深秋時節,與越南僅一河之隔的廣西邊境城市東興市遊人如織,邊貿興旺。
日前,來自越南廣寧省芒街市的阮女士在東興口岸境外來賓金融綜合服務中心,用越南盾現鈔兌換了500元數字人民幣,並成功申領數字人民幣硬錢包。“一本護照、兩個窗口,很快就完成了。”趁著晴好的天氣,阮女士愉快地開啟了在東興的購物之旅。
在移動支付佔主流的國內支付環境下,習慣於刷卡支付、現金支付的外籍來桂人員面臨諸多不便。
今年,《廣西進一步優化支付服務提升支付便利性的實施方案》印發,聚焦支付服務優化提升,為外籍來桂人員營造安全、便捷、高效的支付服務環境,推動廣西高水準對外開放。
眼下,從國際賽事和重要會議舉辦地,到機場口岸、景點街區,多元化支付服務環境已覆蓋全區“食、住、行、遊、購、娛、醫”等場景。
南寧吳圩國際機場是許多外籍人員來桂的首站。日前,幾名孟加拉國客商剛下飛機,便循著指引來到機場境外來賓一站式綜合服務中心,使用多語種自助地圖查詢本地支持境外銀行卡的商戶,並在雙語工作人員的引導下,了解文旅、通信、交通等服務。“就像在自己國家一樣,消費支付很方便。”一位客商查詢信息後説。
“現在在廣西,出行、購物支付比以前方便多了。”經常到南寧開展商務活動的越南客商李先生今年有了新體驗。
在不久前舉辦的第二十一屆東博會上,人民銀行廣西區分行在主會場首次設立境外客商支付服務中心。李先生在現場志願者的幫助下使用護照進行微信實名認證操作,綁定銀行卡,順利開通微信支付功能,各種便利服務讓他在南寧消費順暢舒心。
作為《實施方案》確定的重點金融機構之一,桂林銀行聚焦解決境外來桂人員支付障礙,目前已完成陽朔西街、南寧三街兩巷、三江程陽八寨等熱門旅遊消費區域內的130家商戶外卡受理功能改造,確保維薩、萬事達等國際主流銀行卡品牌刷卡支付無憂。
“廣西在全面推動支付便利性工作基礎上,發揮重點地區和重點機構的引領作用,集中攻堅機場、口岸、旅遊、康養等重點場景。”人民銀行廣西區分行支付結算處處長賀志文介紹,目前廣西已建成陽朔外籍人士支付便利性旅遊休閒區,東興、憑祥口岸特色支付服務區等一批支付便利性先行區,先行區內重點商戶實現刷卡、掃碼、現金支付無障礙。
每當夜幕降臨,南寧三街兩巷燈火搖曳,人潮熙攘。來自老撾的留學生王女士常與朋友們在此相約,感受繁華街市升騰的煙火氣。“我的手機上已經綁定了微信、支付寶、雲閃付、數字人民幣等App,吃飯、購物、遊玩時不僅支付更方便,還能享受各種優惠活動。”來南寧不足半年的王女士,已經能熟練運用各種支付方式。
街區內,中英文雙語支付便利化指引隨處可見。作為廣西多部門共同構建的支付服務示範街區,這裡已實現現金、移動支付服務全覆蓋,涉外高頻重點商戶全部支持外卡受理。
“除了支持現金、移動支付外,我們還開通了境外銀行卡受理業務,方便外國遊客刷卡消費。”三街兩巷商戶邕州老百貨的店員鄧國微説。
為切實提升境外來桂人員刷卡消費體驗,人民銀行廣西區分行、外匯局廣西區分局聯合商務、文旅等部門,在全區劃定9000多家重點商戶支持外卡刷卡消費。
截至今年9月末,全區重點商戶外卡受理覆蓋率接近100%;9月份,外籍來桂人員移動支付交易筆數、金額較1月分別增長3.01倍和2.80倍;全區銀行機構持續優化外籍人士賬戶服務,累計為境外來桂人員開立36.72萬個銀行賬戶,較年初增長4.04萬戶。
與此同時,廣西持續完善現金兜底服務,為外籍人士營造友好的現金兌換和支付環境。
截至9月末,廣西全國性銀行自動櫃員機100%支持外卡取現,累計向計程車、商戶等經營主體投放零錢包26.15萬個,金額超1.72億元;累計設立外幣兌換點105個,支持20種境外貨幣的兌換,1—9月外幣兌換點業務金額和筆數同比分別增長約257%、157%。(廣西雲-廣西日報記者 譚卓雯))
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