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用電新體驗 服務再升級
2025-06-10 12:03:23來源:廣西日報編輯:劉洋責編:劉洋

用電新體驗 服務再升級_fororder_8716689_wjz_1749441152782_b

南寧供電部門工作人員在南寧一齣口企業講解最新用電優惠政策,了解企業生産情況。 陳伯鑫/攝

  獲得電力,簡單來説就是從企業和群眾視角出發,衡量從申請用電到最終用上電貴不貴、快不快、好不好。今年以來,廣西“獲得電力”服務水準持續提升,基礎供電服務正向著價值創造升級,給八桂千企萬家帶來新的用電體驗。

  在百色靖西泗梨村,煙農王耀蓋通過手機申請用電故障報修,搶修人員快速上門,保住了他煙葉烘烤的收成;

  在中國(廣西)自由貿易試驗區欽州港片區,得益於第二回外部電源線路建成投産,欽州中石油二期項目的建設進一步提速……

  這些用電獲得感,是我區電力部門聚焦民生所需、發展所急,持續優化用電營商環境的生動注腳。

  1 快通電穩增長

  在經濟快速發展的當下,如何滿足企業日益增長的用電需求?

  南寧高新技術産業開發區,作為國家級開發區,企業雲集,發展勢頭迅猛。

  今年4月,南方電網廣西南寧供電局深入推進“雙首席”服務機制,組建一支跨專業柔性團隊,聯動政府部門,推動“移動變電站+臨時線路+政府用地”組合方案落地,僅用14天就投産了110千伏移動車載變電站,滿足該開發區15家重點企業的用電需求,同時惠及周邊民生用電。

  近年來,南方電網廣西電網公司在壓縮辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本、提高供電可靠性等方面下足功夫,創新實施“首席客戶經理+首席問題解決官”雙首席服務機制,持續優化電力營商環境。

  “今年,我們推出‘雙首席’服務機制2.0版,升級快發現、快上門、快處理、快辦成‘四快’響應機制和到位標準,明確20項舉措,以專業協同破解群眾急難愁盼用電問題,以評促改推動服務機制有效落實。”南方電網廣西電網公司市場部總經理黃冬生介紹。

  1—5月,該公司提前完成重大項目接電服務項目13個,新增接電容量52.26萬千伏安,接電時間平均提前25天,助力全區前4個月規模以上工業增加值同比增長8%。

  當前,“雙首席”服務機制在全區全面鋪開。通過動態跟蹤生産線升級、産能爬坡的用電需求,在全區推廣“電力預裝”服務,推動低壓“三零”服務範圍擴大至160千瓦及以下用戶,切實減少用戶接入成本。同時,積極傳導政策紅利,協助企業參與低谷電力消納交易,增用低谷電量7.57億千瓦時,降低企業購電成本約3.9億元,拉動代表新質生産力的“三新”行業用電量同比增長40.1%。

  “供電局幫測算成本,指導我們選擇合適的電力交易品種,一年下來預計減少用電成本300多萬元。”説起企業用電,柳州一陽科技股份有限公司副董事長、總經理吳振國算起了經濟賬,“省下的電費直接轉化成産品研發的投入,提升企業的市場競爭力。”

  2 用綠電創效益

  外向型企業如何有效證明自身綠電消費水準、綠色發展成效?

  答案是綠證,即可再生能源綠色電力證書,1個綠證單位對應1000千瓦時可再生能源電量。購買綠證是應對進口方高比例綠色用能要求、抵扣碳關稅的有力舉措。

  針對外向型企業對綠電綠證的用能需求,南方電網廣西電網公司積極服務企業用好綠電交易政策,全力支持外向型企業應對國際綠色貿易要求。

  6月5日,走進玉林雙胞胎飼料有限公司,現代化廠房內,全自動生産線正有條不紊地運轉。通過先進的電腦程式設定,系統精準完成飼料的裝填、封口、傳輸等工序,機械臂靈活地將成品飼料整齊碼垛。

  “今年以來,隨著集團對外業務不斷拓展,企業對綠電消費需求日益迫切。”玉林雙胞胎飼料有限公司有關負責人表示。

  為幫助企業提升産品國際競爭力,南方電網廣西玉林陸川供電局主動靠前服務,制定“一對一”個性化綠電交易方案,協助其購買綠證1928張,相當於消納192.8萬千瓦時綠電。

  據廣西電力交易中心數據,1—5月,廣西綠電交易量達97.425億千瓦時,同比增長127.88%,已超去年全年綠電交易量5.743億千瓦時。

  如何在“電能替代”上走出新路子?南方電網廣西電網公司為企業量身定制了不同節能方案,推動能源消費綠色轉型。

  在柳州,該公司為汽車産業強鏈補鏈注入綠電,服務東風柳汽等9家鏈上重點企業分佈式光伏項目以“自發自用、余電上網”模式並網,夏季月均使用光伏電量超過500萬千瓦時,大幅提升了綠電使用率。

  此外,廣西還上線了“碳電尋源”系統,超1.4萬電力市場用戶通過手機,就能一鍵查詢“數字碳帳單”,精準了解本企業和所在區域、行業的用電及碳排放情況,進一步優化自身能源管理。

  3 亮角落暖民心

  6月,距離陸地24海裏的北海潿洲島,220千伏潿洲島跨海聯網工程施工現場內,挖掘機、起吊機的轟鳴聲此起彼伏,建設人員如火如荼開展施工作業。

  這座“最美麗海島”曾經因為“孤網運行”且缺乏公共電源,嚴重影響旅遊旺季的供電穩定,制約當地經濟社會發展。今年1月,在政企聯動下,廣西北海潿洲島並離網智慧微電網工程開工建設。

  該工程是南方電網公司新型電力系統建設的“十大標誌性工程”之一,計劃於今年年底投産,將在島上建設多能互補綜合能源示範海島,並投運廣西首條跨海聯網工程,打通陸海聯接通道,結束潿洲島“孤網供電”歷史。

  “項目投産後,酒店民宿人手一台的發電機就可以退出歷史舞臺了!”在潿洲島老張公村經營連鎖酒店的張衛國對未來充滿了期待。

  農村偏遠地區、孤島等供電末梢是供電服務的難點堵點。“十四五”以來,南方電網廣西電網公司累計投資276億元,著力提升縣域農村電網“硬實力”。2025年規劃投資70億元改造升級農村配電網,重點消除縣域農村重過載、低電壓問題。今年1—5月,廣西農村電網供電可靠率達到99.892%,綜合電壓合格率99.834%。

  遠在鄉鎮的用戶也能體驗到辦電像“網購”一樣簡單;用電申請、業務變更等共39項服務均可“指尖辦理”“線上辦理”;全區14個設區市用戶提交一次資料,即可完成“水電氣網”聯辦,實現“高效辦成一件事”……不斷提升的“獲得電力”服務水準,正在書寫賦能新時代壯美廣西建設的新答卷。(廣西雲-廣西日報記者 陸權香 通訊員 韋 露 龐淩雲)

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