從田間到景區，從鋤頭到話筒，貴州安順龍宮景區20位“孃孃解説員”用專業傳遞著本土故事，讓遊客觸摸到鄉村振興的溫度與力量。
“孃孃解説員”正在為遊客介紹龍宮景觀
“現在我們來到第1個大廳，群龍迎賓廳。抬頭看看上方，這些大大小小的鐘乳石。就像龍王派出的龍子龍孫，歡迎各位的到來。”正值旅遊旺季，在龍宮景區，解説員正佩戴話筒，為坐船進入龍宮水溶洞的遊客們繪聲繪色地講解著。
曾經，龍宮景區“野導遊”亂象頻發，附近村民農閒時到景區招客攬客，讓不少遊客體驗感大打折扣，景區口碑也受到影響。
2023年年初，在安順旅遊集團、龍宮旅遊管理公司的幫助下，龍宮鎮桃子村成立的貴州桃文旅遊發展有限公司開始著手承包景區講解員業務，一場“鋤頭換話筒”的轉變，在龍宮鎮悄然展開。
“在上崗之前，我們採用的是理論加實操的培訓方式，從景區的歷史文化、風土人情，到講解技巧、禮儀規範再到普通話的發音糾正，由專業的老師手把手教學，讓每個講解員熟悉安全的每一處景點和歷史文化，成為安順的旅遊形象窗口。”安旅集團文旅融合創新研究院有限責任公司龍宮景區旅遊諮詢部講解員主管王慶介紹。
“孃孃解説員”為遊客拍照
“景+企+村”的模式，在培育“孃孃解説員”顯著提升了遊客的滿意度的同時，更實實在在地鼓起村民的“錢袋子”。
“最早的時候普通話也不是很標準，然後導遊詞各方面還是記得不太清楚，經過公司培訓後我們專業能力提升了不少，收入也增加了， 旺季時一個月能拿到5000元左右。”解説員吳玉霞説。
經過系統培訓的“孃孃解説員”們已經成為龍宮景區的一大亮點，她們用質樸的語言、真摯的情感，將景區的故事娓娓道來，在介紹龍宮的特色景觀時，孃孃們還會融入自己的生活經歷和當地的民俗傳説，讓講解更加生動有趣。
“龍宮是很好的一個景點，就安順來説我們來了很多次，但是對龍宮還是不太了解，以前來都是自己玩，很多細節的東西還不知道，這次請來了導遊，給我們解説得非常清楚，也讓我們真正地認識了龍宮。”江西遊客曹明説。
“下一步，我們將繼續擴大景區解説隊伍，進一步完善培訓體制和管理機制，並開發更多的特色旅遊服務項目，讓更多村民受益，為鄉村振興注入新活力。” 貴州安順龍宮旅遊有限責任公司遊客服務部主任李足玲表示。（文/圖 李松）
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