近期，廣發銀行貴陽雲岩支行開展了系列消費者權益保護宣傳活動，工作人員帶著金融知識走街串巷，進一步提升市民金融防範意識，全面築牢市民金融安全防線。

　　針對農貿市場商戶與採購市民現金交易頻繁、收款碼使用集中、反詐意識薄弱等特點，廣發銀行貴陽雲岩支行走進金鑫農貿市場，為經營者講解商戶收款碼盜刷、虛假退款、換鈔詐騙、“低息貸款”小廣告等金融風險，銀行工作人員結合真實案例拆解詐騙套路，將金融風險識別技巧教授給經營者，並提示他們不可輕易相信低風險高收益等信息。

　　貴陽老客車站作為區域交通樞紐，聚焦返鄉客流、務工人員、老年旅客等人群，是金融宣傳的關鍵陣地。該支行在車站候車區設置流動宣傳點，針對出行人群易遇的“票務詐騙”“冒充車站工作人員轉賬”等風險進行提示。銀行工作人員向旅客發放宣傳折頁，講解身份證、銀行卡、支付驗證碼保管要點，提醒旅客不輕信陌生人搭訕、不掃不明二維碼、不向陌生賬戶轉賬。

　　結合黔靈山公園市民休閒、老年遊客集中、親子出遊增多的特點，該支行在公園廣場、休息區設立便民服務台，面向老年群體重點講解養老投資陷阱、保健品詐騙、冒充親友借錢等騙局，拆解“高息保本”套路；向青少年與家長普及寒假網絡詐騙、遊戲充值誘導、陌生連結風險等內容。同步提供金融諮詢、反詐APP安裝指導等便民服務。

　　為深化跨行業宣教合力，廣發銀行貴陽雲岩支行還與中國人壽南明支公司聯合開展保銀協同消保宣傳活動，活動圍繞金融消費者八項權利、反洗錢、個人信息保護、新型電信詐騙、保險銷售誤導防範、理財與保險合規搭配等內容展開，通過案例共析、風險共提、渠道共享，面向雙方客戶與周邊居民開展一體化宣教，補齊單一機構宣教盲區，構建“銀行+保險”協同防護網絡，提升公眾綜合金融風險識別與維權能力，推動區域金融消保生態共建。

　　同時，該支行走進逸天城商圈，聯合汽車品牌開展高端客戶養護與消保宣教融合活動，開展定制化微課堂與一對一諮詢，並結合客戶財富管理需求，講解理性投資、合規理財等內容，將消保理念融入品質生活場景，既提升客戶金融安全素養，也以專業服務深化客戶關係，實現客養與宣教雙向賦能。

　　此次系列宣傳活動，覆蓋民生消費、交通出行、公益服務、同業協同、高端商圈五大場景，累計發放宣傳資料500余份，提升了不同群體的金融素養與防騙能力。

　　下一步，廣發銀行貴陽分行將持續深耕場景化消保宣教，深化銀社、銀保、銀企聯動，常態化開展貼近群眾、貼合需求的金融知識普及，以專業、有溫度的金融服務守護市民權益，營造安全、和諧的區域金融環境，為新春佳節與全年金融穩定築牢堅實防線。（文 張萱）