央視網消息(焦點訪談):抗擊疫情有兩個陣地,一個是醫院救死扶傷陣地,還有一個是社區防控陣地。一個月前,武漢的住宅小區開始實行封閉管理。出不了門,可日子還得過,柴米油鹽、蔬菜肉蛋以及藥品,都不能斷,怎麼辦?還有一些群眾生活難以為繼,需要救濟,怎麼辦?這大大小小的問題,都壓在了社區工作人員的身上。
王銳端是武漢市江岸區永清街道瀋陽社區副書記,從2月11日起,為了最大限度減少人員流動,武漢在全市範圍內對所有住宅小區實行封閉管理,從那時起,王銳端一天的工作,就是做好社區居民的後勤保障,最主要是藥品採購和蔬菜肉蛋的供應。
瀋陽社區是一個老舊混合型社區,社區裏老房子多、老年人多,很多老人都患有基礎性疾病,幫助他們買藥,要耗費王銳端大量的時間和精力。
社區封閉管理後,新增患者數量迅速下降,社區內部已經安全了很多,對社區幹部來説,買藥是最危險的工作了。雖然已經到了醫院,可是社區居民各方面的物資採購需求電話還是在不停地響。
買藥這事兒其實挺複雜,既不能弄錯,還要分清楚哪些是醫保可以報銷的,哪些是患者自費的。王銳端今年30歲,因為年輕頭腦靈活,所以在分工上,主要負責線上線下物資的採購。這頭王銳端在跑醫院,那頭社區書記雷莉華也在忙個不停,她主要負責物資分發和處理各種社區內部情況。這一天,來了一批民政部門針對困難老人的救助物資,雷莉華在忙著統計分發。
社區裏都是老房子,沒有電梯,送物資都要人搬著提著爬樓梯。送幾戶下來,47歲的雷莉華好像有點力不從心。私下裏向社區工作人員打聽,記者才知道,雷莉華身體也有病,去年四月做了甲狀腺癌手術。
臨近中午,王銳端已經跑了三家醫院,剩下的藥,就是去兩家大藥店補齊就可以了。
跟著雷莉華書記派發物資,記者被居民邀請進了家。老的老、小的小,雖然是特殊時期,但也不能將就,足不出戶也要想辦法把生活過好。
疫情發生後,留在社區的居民和外來務工人員有5000人左右,社區幹部只有12個人。從疫情初期幫助社區患者聯繫醫院和床位,到後來應收盡收時協助有關部門收治患者,再到小區封閉管理後所有的日常事務。兩個多月了,雷莉華沒有時間休息,前段時間藥也斷了,還是副書記王銳端想辦法給她買了藥。
藥買齊了,居民可以自己來取,志願者小黃做好登記,再把錢收下來。每次去買藥,除了醫保報銷部分,其他的藥錢都是王銳端自己先墊付的。
下午,社區預定的180份蔬菜到了。居民們線上線下預定的蔬菜其實沒有這麼多,王銳端每次預訂蔬菜的時候,都會先自己貼錢多訂一些。
這兩天,雷莉華又多了一項新工作。瀋陽社區是一個開放型老城區,緊鄰武漢商業繁華地帶,所以社區裏有很多外地來武漢打工的人員。隨著時間的推移,不少人因為無法工作,沒有收入,出現了生活困難。
李娟是河南南陽人,2019年先是在武漢城區送外賣,後在一家超市打工,也沒賺到多少錢,剛辭職準備回老家,結果因為疫情滯留在武漢,只好暫住在朋友家裏。
對於這些滯留武漢人員的救濟,政府部門審核還是很嚴格的。雷莉華要逐一進行調查核實,對於那些自己沒有住房、沒有經濟來源、微信支付寶沒有大額流水、食宿出現問題的,雷莉華會幫他們申請政府的一次性3000元救助款,不符合條件生活困難的,雷莉華會從救濟物資裏擠出一部分,分發給他們。會做飯的送一些米、面、油、菜,不會做飯的送一些速食麵、水果。
每天早上8點前出門上班,晚上9點、10點、甚至更晚下班,兩個多月來,社區幹部們已經習慣了這樣的工作生活節奏。
剛剛過去的這些日子,宅成為了武漢市民防控疫情的重要手段。而大夥兒之所以能宅得住,那是因為還有一些人在外面為大家跑腿服務。而且,社區幹部和志願者們服務的往往不是一兩棟樓的居民,很多社區都很大,甚至可以稱得上是千家萬戶。很辛苦,很累,但是,就像採訪中一位社區幹部説的,居民指望著社區、指望著政府,不管你能力有多大,你都要盡力去做。社區做到了,做好了,不僅僅是在解決居民現實的困難,更是送上心理上的撫慰和溫暖,讓大家有了堅持下去的動力和信心。
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