民警韓朝東幫助居民們買菜送菜 攝影 李周衛

  國際在線湖北消息（張永良 通訊員 張敏 謝威）：“請大家按秩序排好隊，接受體溫監測，出示健康碼。”4月11日，民警韓朝東在轄區經開萬達廣場門前維持秩序。“複業”一週後的萬達廣場正在逐步恢復它的生機。

  今年47歲的韓朝東是武漢經濟技術開發區（漢南區）公安分局神龍派出所的社區民警。從部隊退伍的他一直秉承著“做好革命一塊磚，哪需要哪搬”的人生座右銘。疫情發生以來，他就像一顆螺絲釘一樣釘在社區，同社區幹部一起共克時艱。“我們社區真的是多虧了韓警官，他真的為大家做了太多事請。”沌口街翡翠玖璽社區居委會書記孫洪輝不停地稱讚這位熱心腸的戶籍民警。

  “我們社區只有20名工作人員，因為是新成立不久的社區，大部分工作人員都是年輕人，大家還不是特別擅長做群眾工作，每次遇到居民群眾求助或者鄰裡糾紛，韓警官都是熱情相待、耐心調解，大家都信服他。”孫洪輝説。韓朝東管轄的區域，除了一個大型居民小區以外，還有萬達廣場這樣的大型商業綜合體，其中還包括6棟寫字樓，僅商業門店就有470戶，他們中大多數都是外來租戶。

  “現在離漢通道雖然打開了，但並不表示我們就能因此放鬆對疫情的防控，我們這個社區外來流動人口多，只有把工作做紮實了，才能真正起到防控的效果。”韓朝東説。

  在萬達負一層的沃爾瑪超市，韓朝東每天都會來這裡仔細檢查超市人員進出登記臺賬，叮囑超市負責人做好常態化的消殺工作。在萬科翡翠玖璽社區警民微信群裏，經常會有居民群眾向韓朝東問出行政策，韓朝東每次都會一一耐心回復。

  “微信群是拉動警民關係的重要渠道，我每天都要刷幾遍社區群，看看大家都有什麼訴求，畢竟居民們待在家裏這麼久了，有些情緒是很正常的，我會主動和他們聊天，幫助居民排解情緒。”在韓朝東眼裏，群眾的任何一件小事情都是天大的事情，正是因為有了大傢夥的相互支持，才換來今天的良好形勢。

  疫情期間，由於人手和車輛緊張，加上小區居民群眾購物需求較為強烈，韓朝東主動向社區請纓，報名加入社區送菜隊伍，並請示派出所領導調撥一輛警車，專門幫助居委會運送大家的物資。除了幫助運送，回到小區以後，他還會幫著大家一起分發物資。

  矛盾糾紛化解對於做好社區防控起到了關鍵作用。4月9日，家住萬達廣場4棟的湯女士通過微信群反應樓上居民家中廁所漏水很厲害，由於物業公司負責疏通的工人不在，湯女士情緒有些急躁。了解到情況後，韓朝東立即趕往居民家中，沒有專業工具，他就拿起拖把一遍又一遍地通馬桶，不一會汗水就浸濕了他的後背。

  “人心都是肉長的，在這樣一個特殊的時期，我作為社區民警，有時候更需要做的是搭建一座橋梁，就能解決許多問題。”韓朝東説。在他的倡議下，有的群眾主動報名加入社區志願者隊伍，小區的“紅馬甲”隊伍越來越龐大，大家發揮各自所長，及時為居民們排憂解難。