國際在線湖北報道（李燕 通訊員 何偉）：隨著疫情防控走向常態化，以化解矛盾糾紛為重點的社會治理如何“因變而動”？潛江市公安局借助“全警進萬村入萬戶活動”和“平安荊楚行動”，探索構建“三三”工作機制，打造多元化矛盾糾紛化解模式。

  “三個結合”排查矛盾，提升源頭髮現能力。一是堅持定期排查與走訪調查相結合。在開展“全警進萬村入萬戶活動”和“平安荊楚行動”中，潛江市公安局把矛盾糾紛排查融于日常治安管理、安全檢查等警務活動，納入公安主責主業之一；發動民警會同鄉村幹部、社區網格員、人民調解員，深入社區、農村、單位和居民家中走訪調查，及時掌握轄區不穩定因素。二是堅持地毯式排查與重點盯防相結合。潛江市公安局治安支隊聯合基層派出所對單位內部、出租房屋、娛樂場所、旅店賓館等流動人口集中場所，全面開展地毯式的矛盾糾紛排查工作；圍繞復工復産、複學復課，組織民警對企業、學校、施工工地等可能誘發涉企涉校矛盾、涉疫糾紛等敏感問題進行重點排查。三是堅持落實責任與依法查處相結合。潛江市公安局對排查了解到的各類信息和矛盾糾紛全部逐一建檔歸類，分級落實化解責任，對於一般性的矛盾糾紛由社區（責任區）民警及時化解，對於重大矛盾糾紛，由地方黨委政府牽頭，組建有綜治、信訪、司法、公安、城管、土管、勞動等相關職能部門參與的調解工作專班進行聯合調解，對轉化為治安、刑事案件，超出調解範圍的矛盾糾紛，公安機關必須依法查處。

  “三項調解”無縫對接，整合矛盾化解資源。一是現場及時調解。潛江市公安局以“抓早、抓小”為出發點，堅持“三個第一”，即第一時間發現、第一時間報告、第一時間處置。對鄰裡、婚姻、債務和有極端行為苗頭的糾紛，由各基層派出所責任區民警會同村居人民調解委員會當場調處、當場解決，防止“小事拖大、大事拖炸”。二是“三方聯動”調解。該局推行警（派出所）司（司法）聯調、警（派出所）信（信訪）聯調、警（派出所）法（法庭）聯調“三聯驅動”機制，充分運用法律、經濟、行政等手段，著力提升矛盾糾紛化解率。三是人性化家事調解。遵循雙方自願和“依法依規、合理合情”的原則，化干戈為玉帛，大事化小、小事化了。

  “三招預防”齊頭並進，降低矛盾風險指數。一是完善預警預防。該局積極依靠市委市政府的領導，建立市、鎮（辦事處）、村（社區）三級矛盾糾紛預警機制，健全和完善風險預警制度和情報信息採集上報獎勵制度，定期組織綜合業務培訓，充分發揮情報信息員橋梁、紐帶作用，確保矛盾糾紛信息鮮活，上報迅速、反饋及時。二是開展案後回訪預防。對於調處的糾紛案件，潛江市公安局做到件件回訪，人人見面，了解當事人的思想動態，掌握當事人的思想動態，聽取當事人的意見和看法，疏導雙方情緒，鞏固調解成效，防止矛盾復發反彈。三是強化教育預防。該局治安支隊聯合23個派出所深入全市主要街道、學校、企業，通過發放宣傳資料、舉辦法制教育講座、發佈警情通報等多種形式開展全方位、多層次的法制教育，增強群眾自我約束能力，在全市營造學法、知法、懂法、守法的濃厚氛圍。

  據悉，2020年以來，潛江市公安局運用“三三”工作機制共排查化解矛盾糾紛441起，沒有發生一起因矛盾糾紛調處化解不及時而誘發群體性事件和民轉刑案件，為潛江市統籌做好疫情防控和經濟社會發展營造了安全穩定的社會環境。