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從聽我説到請你説 看宜昌旅遊行銷百變出招
2022-08-31 18:16:41來源:湖北日報編輯:李燕責編:蔣碩

  核心提示

  天氣轉涼,但宜昌旅遊熱度居高不下。

  #千名導遊説宜昌#話題抖音挑戰賽參與投稿數超過12600個,#千名導遊説宜昌#抖音話題播放量突破2億+。

  2022“打卡中國·最美地標——你好,宜昌!”暨“大美三峽”網絡國際傳播活動,多國視頻博主共開設Facebook直播8場、觀看總量達280余萬,引發超70余個國家的海外網友留言互動8.7萬次,覆蓋拉美、南亞、歐洲地區網民600余萬。

  雲端,宜昌旅遊熱度持續;線下,無數網友“種草”策劃説走就走。

  當個性化旅遊成為主流,宜昌旅遊行銷也順勢而變,面向大眾,敞開大門,請你來説。

從聽我説到請你説 看宜昌旅遊行銷百變出招

  人人都是推薦官

  “這個地方火了1200多年,從唐朝開始,這裡就是三峽旅遊的網紅打卡地。”

  宜昌新三峽水電國旅導遊雷閔華在鏡頭前引經據典、侃侃而談,2分鐘的短視頻吸引了1900人點讚,400余條回復。

  在抖音平臺,破2億閱讀的“千名導遊説宜昌”話題裏,12600余條宜昌相關短視頻,幾乎承包了宜昌所有山河名川、宜人鄉村、網紅街巷、地標性建築,可以説,看完這些短視頻,就如同真實地在宜昌走了一遍。

  鏡頭前,導遊們或説俏皮方言、或唱起山歌,百般才藝傾囊而出。儘管有的面對鏡頭還稍顯生疏,但真摯的邀約之心一眼就能看出,引來無數網友鼓勵稱讚,紛紛留言“一定要去宜昌”。

  #千名導遊説宜昌#話題抖音挑戰賽自8月5日啟動,宜昌3000多名導遊熱情高漲,投身其中。

  究其原因,除了導遊們自發積極應對旅遊市場變化、拒絕“躺平”外,更有一股“人心齊、泰山移”、對抗疫情衝擊的氣勢和決心。

  今年6月,市委市政府出臺《宜昌市加大紓困幫扶力度促進市場主體恢復發展若干措施》,重點扶持遭受疫情衝擊的特困行業。根據《措施》,宜昌市面向堅守崗位的高級、中級導遊和初級外語導遊發放穩崗補貼,這在宜昌尚屬首次。

  7月12日,雷閔華的穩崗補貼到賬。作為資深導遊的他,每月可領取1500元補貼。

  補貼到賬當天,雷閔華忍不住“曬了朋友圈”,結果在多個導遊群裏“炸了鍋”,很多其他城市的導遊羨慕不已。截至7月14日,雷閔華等230名導遊順利領到首批19萬餘元穩崗補貼。

  政策好得人心。穩崗補貼不僅僅穩崗留人,更聚心聚力。“千名導遊説宜昌”活動一經啟動,全市導遊拿出前所未有的熱情“為宜昌代言”。活動啟動不到一週,全市導遊自發投稿數量就超過了500個。

  熱度持續延伸,很多宜昌市民主動參與進來。

  後臺數據顯示,近萬名參與用戶中,許多並非專職導遊,而是涵蓋了宜昌本土網紅、汽車銷售、大學學生,甚至客運司機、健身教練等各種人群。懷揣著對宜昌的熱愛,他們主動走到鏡頭前,當起推薦官。

從聽我説到請你説 看宜昌旅遊行銷百變出招

  美不美你説了算

  如果説#千名導遊説宜昌#是宜昌旅遊的主動呈現,那麼“打卡中國·最美地標——你好,宜昌!”網絡國際傳播活動則是敞開大門,從“聽我説”變為“請你説”。

  “打卡中國·最美地標——你好,宜昌!”活動邀請自巴西、格魯吉亞、危地馬拉、意大利、韓國、墨西哥、巴基斯坦、西班牙、英國等國的駐華使節、外媒代表、網紅博主遊覽宜昌。宜昌美不美,請你來看,宜昌好不好,你説了算。

  活動啟動當天,外國網紅代表麥克斯充滿期待,他説:“我非常高興與我的拉丁美洲觀眾分享宜昌這座城市。”

  在為期5天的行程裏,外國網紅代表集中打卡三峽大壩、中華鱘研究所、清江畫廊、屈原故里、百里荒景區、三峽人家、西壩不夜城等,用親身體驗推薦宜昌。

  在清江之上,危地馬拉視頻博主塞莉婭被秀美的峽江風光所吸引。“水很清、很綠,像翡翠一樣,讓人心曠神怡。”

  在三峽人家,英國視頻博主傑森感覺“像是走進了中國古詩詞的意境,突然有種想朗誦的衝動”。;在屈原故里,格魯吉亞視頻博主桃漫學習吟唱《橘頌》;在昭君村,巴西視頻博主塞米聽完昭君出塞的故事後感嘆:“中國有句話叫‘巾幗不讓鬚眉’,昭君的故事讓我感受到女性的力量。我非常敬佩這位勇敢的和平使者。”

  鏡頭前,國外網紅代表真切感受到峽江的今昔變化、長江文化的保護與傳承,見證了一個開放、多元、活力的宜昌。在社交媒體上,國外網友紛紛表達對宜昌的嚮往。

  “謝謝你分享中國的知識,改變了我對中國略有誤導的看法。”“謝謝你展示中國這麼美麗的地方”。

  距離被拉近。一位身在墨西哥的宜昌人在鏡頭前看到久違的故土,激動得評論:不可思議!危地馬拉、秘魯、哥倫比亞……在轉發、點讚、評論中,宜昌與世界相連,讓千里之外的他國網友看見宜昌、知曉宜昌。

  熱度在增加。2022“打卡中國·最美地標”在宜昌活動期間,微博話題“打卡中國”熱搜置頂,閱讀總量超過6.5億。在屈原故里景區和三峽人家景區直播,通過Facebook、微博、國際在線等平臺,觀看總數達280余萬。

  市場被激發。直播中,國外網紅與粉絲互動,用鏡頭展示宜昌的美景、美食和風土人情,觀眾追隨主播進入宜昌廣闊的自然和人文世界中,同主播一起體驗了“真實”的旅行,繼而“種草”宜昌之旅,積累了無形的“線上資産”。

從聽我説到請你説 看宜昌旅遊行銷百變出招

  宜昌之美請你來看

  無論是“聽我説”還是“請你説”,最終目的還是“請你來”。

  搶抓高鐵機遇,宜昌市文化和旅遊局帶隊沿鄭渝高鐵十余城市吆喝。截至8月中旬,已有15萬遊客直通興山,到朝天吼乘風破浪,到昭君村尋覓美人足跡。

  保持長久的生命力,市文旅局退還84家旅行社質保金481.12萬元,緩解文旅企業困境;全市文旅體入統項目215個,完成投資45.02億元。

  提高遊客滿意度,制定旅遊團隊特色菜肴和住宿産品規範標準化手冊、開展文明旅遊示範單位創建,對出遊品質要求更高、標準更嚴。

  歸根結底,先“營”造一個優越的城市載體,再“銷”城市形象。有真材實料,才不會“種草”變“拔草”。

  成績斐然。8月1日至15日,均瑤、皇冠假日等高檔酒店連續15天客房售罄;長陽清舍、點軍溪上人家等高端民宿訂單排至9月;交運·長江夜遊近一個月迎客5萬人次……

  數據顯示,今年1至7月,全市接待遊客5091.56萬人次,實現旅遊收入480.19億元,同比分別增長5.02%、5.62%。僅7月全市A級景區整體接待遊客人次已恢復至2019年疫情同期九成水準,旅遊收入基本恢復。

  眼下,暑期旅遊旺季畫上句號,十一小長假近在眼前。宜昌又將以怎樣的奇思妙想、新鮮的體驗、引爆的場景,再度呈現在眾人面前值得期待。(湖北日報記者朱延筠 通訊員譚淩)

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