2023年12月，中央網絡安全和信息化委員會印發《關於防治“指尖上的形式主義”的若干意見》，要求加強對政務應用程式、政務公眾賬號和工作群組的標準化規範化管理，引發社會輿論廣泛關注。

　　近年來，“互聯網+政務”在為基層治理帶來便利的同時，也因為一些地方和部門肆意濫用、膨脹失控，成為基層幹部的負擔和群眾的困擾。各地方各部門紛紛推出政務App、工作群組、公眾賬號，讓原本的“指尖便利”變成基層幹部群眾的負擔，有的地方甚至已經到了不堪其擾的地步。這種“指尖上的形式主義”，不僅沒有提升基層工作效能，反而因為太多的“鍵對鍵”，成為束縛幹部的枷鎖，忽略了與群眾的“面對面”，有損於服務群眾的初衷。

　　政務App過多過濫，嚴重擠佔手機空間，增加使用人的時間成本。各部門通過各自條線推廣App，導致基層幹部的手機裏下載了大量應用軟體，不僅佔用手機記憶體空間，還大大增加了時間成本和學習成本。這些App大多形式大於服務，有的一年也難得用上一兩次。此外，各種打卡簽到、積分排名、拍照轉發等“花活”，更是讓基層幹部成為虛無縹緲的“考核對象”，不得不花費大量時間和精力，應付性完成虛假指標和不切實際的要求。

　　工作群組的使用，更是讓基層幹部應接不暇。頻繁的消息推送、要求“即時響應”的壓力，讓基層幹部感覺喘不過氣來。工作群的濫用，甚至讓一些幹部“一聽到手機響就煩躁害怕”，影響了工作效率和個人心理健康。有些單位和部門過度使用轉發、點讚、評論等功能，把焦點放在了數字化的形式上，卻忽視了實質工作的開展。

　　形式主義在數字化背景下的變異翻新，本質上是對工作內容和責任意識的偏離。一些幹部只圖“有”不管“用”，以為在群裏“説了”就等於“做了”。這種形式主義，不僅沒有解決實際問題，還挫傷了基層幹部幹事創業熱情，不利於黨的政策方針的貫徹落實。

　　因此，治理“指尖上的形式主義”，不僅是一項刻不容緩的任務，更是契合基層減負、提高工作效能的內在要求。《關於防治“指尖上的形式主義”的若干意見》的發佈，正是為了建立長效工作機制，壓縮形式主義在數字政務管理中的空間。

　　各級黨委政府和有關部門要充分考慮基層幹部的工作需求和實際情況，不盲目增加App數量，不過分要求工作群組的使用頻率和回應速度。更重要的是，要加強對基層幹部的培訓和指導，提高他們的數字化能力和應對複雜情況的能力，使其真正能夠將數字化工具用於服務群眾、推動工作。

　　工作不能只是“鍵對鍵”，治理“指尖上的形式主義”，單靠一紙文件也不夠，需要各級黨委政府的切實推進和踐行。只有真正卸下基層幹部身上的數字桎梏，讓他們能夠擺脫煩瑣的數字形式主義，才能真正讓“互聯網+政務”為基層治理帶來紅利，使“指尖便利”成為為民服務的“工具便利”。（彭迎兵）