9月16日，鄂州市葛店經開區社會保險服務中心聯合湖北武東人力資源産業園，正式啟動“15分鐘就業服務圈”全域運營，並同步深化“及時雨”就業服務小程式的數智化功能，標誌著葛店區就業服務體系邁入“線下就近辦、線上智慧享”的雙線融合新階段。

　　此次啟動意味著葛店經開區就業服務站點由試點運行全面擴容至6個，實現轄區全覆蓋。居民步行15分鐘內即可抵達家門口的服務站，享受全流程、精準化、零門檻的就業服務，真正打通了公共就業服務的“最後一公里”。

　　服務站點全域覆蓋 便民網絡觸手可及

　　在葛店經開區社會保險服務中心的統籌指導下，湖北武東人力資源産業園負責具體運營，構建“分散服務+集中統籌”的特色服務體系。其中，老街社區、葛店新城社區等5個居民聚居核心區設立“家門口就業服務站”，將服務嵌入日常生活場景，實現“需求當場響應、業務就近辦理”。

　　位於武東産業園的樞紐型服務站則承擔信息整合、資源調度和跨站協調功能，形成全區統一的崗位信息庫與培訓資源池，並通過規範化採集居民就業需求數據，為後續智慧化服務提供堅實支撐。

　　各站點嚴格遵循統一服務標準，提供涵蓋求職登記、崗位匹配、技能培訓報名、就業補貼申領、勞動維權諮詢等全鏈條閉環服務。同時，建立“一人一檔”個性化服務機制，精準掌握每位求職者的技能水準、就業意向與時長偏好，確保服務更有溫度、更具實效。

　　值得一提的是，所有服務全程免費開放，面向普通求職者及重點幫扶群體一視同仁，切實保障就業公共服務的普惠性與公平性。

　　智慧平臺精準匹配 數智賦能高效直達

　　作為“15分鐘就業服務圈”的智慧延伸，由武東産業園自主研發的“及時雨”微信小程式同步升級上線，與線下站點深度聯動，打造“數智化就業服務站”，推動就業服務從“人找政策”向“政策找人”轉變。

　　用戶只需進入“及時雨”小程式，即可享受三大核心功能：智慧崗位匹配，依託線下站點採集的數據與全省動態崗位庫，系統通過演算法模型自動推送匹配度高的職位信息，減少手動篩選負擔；就近服務直達，基於GPS定位，實時推送周邊5公里內的招聘信息與培訓課程，支持一鍵查看詳情、在線預報名，實現“服務隨身走”；權益保障護航，創新推出線上薪酬確認流程，企業需提交工時與薪資明細，經系統核驗、用戶確認後方可發放工資；同時開通線上投訴通道，併為註冊用戶自動配置意外傷害保險，全方位守護勞動者權益。

　　線上線下協同並進 全鏈服務提質增效

　　“‘15分鐘就業服務圈’+‘及時雨’小程式”的雙輪驅動模式，不僅解決了群眾“跑遠路、多跑腿”的難題，還以數字化手段提升了就業服務的精準度與響應速度。線下站點為線上平臺提供真實可靠的數據基礎，線上系統則反向提高線下服務效率，形成良性循環。

　　葛店經開區社保中心副主任嚴偉開表示：“我們致力於構建覆蓋全民、貫穿全程、輻射全域、便捷高效的就業服務體系。此次全域啟運是深化‘放管服’改革、推進基本公共服務均等化的關鍵一步。”

　　武東産業園相關負責人表示，未來將持續優化站點運營機制，拓展小程式智慧功能，探索AI面試輔導、職業能力測評等新場景應用，不斷提升居民就業獲得感與滿意度。（文/圖 羅淩悅）