9月28日，國網谷城縣供電公司石花供電所工作人員走進福銀高速谷城服務區充電站，依託移動式應急充電設備，為新能源車主提供現場充電服務，積極應對“雙節”期間車流量增大、充電需求攀升的情況，確保車主出行無憂。

電力工作人員指導車主科學安全充電 攝影 梁宗武

　　今年“國慶”“中秋”雙節相連，新能源汽車出行佔比顯著提高，對充電服務保障工作提出更高要求。國網襄陽供電公司高度重視高速公路充電服務需求，全面籌備節假日充電保障工作，致力實現充電服務“便捷順暢”、襄陽供電公司運行“安全穩定”的雙重目標。國網襄陽供電公司依託車聯網平臺數據分析，對41個高速重保站、660個農村充電站點制定專項巡視方案，多部門協同開展巡查，重點檢查充電設施、消防設備運行狀態，全面排查安全隱患。目前，38項故障隱患已全部完成閉環整改，從源頭壓降設備運行風險。此外，國網襄陽供電公司還提前採購並配置10把充電槍、10個充電模組、5塊控制模組、4個TCU及相關易耗件，並組建工程應急班組，隨時處理複雜故障和新增充電樁安裝任務，最大限度減少設備停運時間。

　　為應對突發情況，國網襄陽供電公司還為屬地及運維團隊配置27張應急充電卡，可在設備離線等緊急狀態下保障用戶充電，確保服務不間斷，同時提前部署應急充電車，並對車輛進行全面保養，確保車輛以滿格狀態待命，為應對各類突發事件增添新保障。

　　依託24小時監控平臺，國網襄陽供電公司運用大數據技術，每兩小時對重保場站、高速站點開展實時監控，通過“線上+線下”聯動模式，既引導客戶就近充電，也提前發佈預警信息，有力提升服務效率與精準度。

　　國網襄陽供電公司新興産業發展公司負責人李旻表示，雙節期間，在鐘崗、棗陽、宜城、襄陽等服務區安排8名經驗豐富的運維人員現場值守，負責引導用戶充電、維護現場秩序、提醒充電進度、解答疑問及場站環境衛生管理等，進一步提升服務體驗。（文 杜元 黃世華 梁宗武 王詩琪）