安陸白兆山,一片風景秀麗的世外桃源,李白曾在此留下“問余何意棲碧山,笑而不答心自閒”的千古絕唱。如今,在這片詩仙眷顧的山水之間,一家挂著“知音便民”招牌的小店正悄然演繹著新時代的鄉村振興詩篇,成了連接山水、文化與遊人的詩意紐帶。

圖為白兆山風光
舊時尋常小賣鋪,今朝文旅會客廳
店主蔣老闆是白兆山下土生土長的守山人。兩年前,他的店舖與煙店街頭無數小店並無二致:陳舊的貨架上隨意擺放著捲煙、飲料和方便食品,門口的水泥地時常蒙著灰塵。“遊客的車一輛輛從門前經過,卻很少有人停下來。”蔣老闆回憶道,“白兆山的名氣越來越大,但我的小店卻越來越不起眼。”
轉機發生在今年夏天。安陸市煙草專賣局(行銷部)在特色特類市場調研中發現,景區周邊大量零售店仍停留在傳統經營模式,與蓬勃發展的文旅産業嚴重脫節。幾乎同時,安陸市文旅局也在為如何完善景區配套設施、提升遊客體驗而思慮。一次溝通交流,讓雙方的目光共同聚焦在這些“沉睡的終端”上,一拍即合商議起了“改造計劃”。
“我們要做的不是簡單的店舖裝修,而是重新定義景區零售終端的價值。”來自安陸行銷部的李經理這樣説。經過細緻篩選,蔣老闆的店舖因地理位置優越、店主誠信經營以及硬體設施齊全,成為首批建設對象。
政企同心織錦繡,多方攜手繪新篇
改造之初,面對“文旅終端”這個陌生概念,蔣老闆坦言感到十分不知所措:“我開了這麼多年的店也就賣賣煙酒和雜貨,怎麼突然就要我要賣文化了?”
他的疑慮最終在多方支持中逐漸消散,安陸行銷部與文旅局組建了聯合工作組,制定了“三步走”的改造方案:
第一步,空間再造與形象提升。設計團隊根據店舖空間環境,為蔣老闆重新規劃了商品佈局,並幫助他完成了櫃檯佈置和捲煙陳列。原本臃腫雜亂的收銀區,搖身一變成為了捲煙展示區,獨具特色的“藝術字+主題”陳列方法也為小店增添了幾分文化底蘊。
第二步,功能拓展與資源對接。安陸行銷部為客戶安裝了“知音通”店舖管理系統,並安排客戶經理指導蔣老闆使用數字化工具分析銷售情況;文旅局則對接景區票務系統,開闢了門票代售與旅遊諮詢專窗,幫助蔣老闆進一步拓展終端功能,築牢消費陣地。
第三步,文化植入與特産銷售。為助力這家“知音便民”真正實現文化轉型,安陸行銷部聯合文旅局通過設計擺放景區宣傳物料幫店舖開展“硬體更新”,同時通過培訓提升蔣老闆的文旅知識講解能力來給店舖進行“軟體升級”。在此基礎上,還打通了農土特産銷售渠道,以文旅終端為窗口,助力安陸本地美食走向全國各地。
一捲煙茶承古韻,滿店風華潤鄉鄰
煥然一新的“知音便民”在今年的李白文化旅遊節正式迎客。走進店內,左側是井然有序的捲煙陳列區,右側則是豐富多樣的特産專區,收銀臺前的門票代銷點,不時有遊客來諮詢購票。

圖為遊客在店內諮詢如何購票
“沒想到買門票時還能淘到正宗的安陸白花菜。”來自武漢的遊客陳先生驚喜地説,“而且店主對李白文化非常了解,還給我們提供了實用的遊覽建議,這種體驗遠遠超出了單純的購物。”
“現在每天早晨開門,眺望遠山雲霧,有種和李太白隔空對話的感覺。”蔣老闆笑著説。他不再是單純的小店店主,更是白兆山文化的民間解説員。文旅局定期組織的培訓,讓他掌握了更多講解技巧,面對五湖四海來的遊客都能講得頭頭是道。
山水文章今續寫,振興之路此尋蹤
蔣老闆這家小店的蛻變,正在形成可複製的“白兆山模式”。安陸行銷部通過實踐逐漸掌握了文旅終端的建設方法,計劃在安陸其他景區度假地推廣這一模式。“這次同文旅局的合作打破了溝通壁壘,實現了資源共享。”相關負責人表示,“零售終端成為文旅服務的延伸觸角,文化元素則為商業空間注入靈魂,這是真正的共贏。”
夕陽西下,白兆山浸染在金色霞光中,店舖門前的“知音便民”又一次亮起。店內,蔣老闆正為幾位遊客打包剛買的本地茶葉和旅遊紀念品,邀請他們明年再來。這幅恬靜的畫面仿佛在説,當商業空間被賦予文化內涵,當日常消費連接起山水鄉愁,零售終端的振興之路就在其中。安陸市煙草專賣局(行銷部)汪曉冉
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