近日，湖北省荊州市江陵縣煙草專賣局（行銷部）堅持黨建引領，緊扣業務發展需求，著力推動零售戶由“被動守店”向“主動推介”轉變，進一步提升零售戶經營能力。
江陵行銷部精準把脈部分零售戶存在的“不敢開口、不善推介、不知如何推介”等痛點難點問題，創新培訓指導模式，打好“結對指導+情景模擬”的組合拳。江陵行銷部組織行銷條線的黨員骨幹成立“先鋒服務隊”，主動亮身份、亮職責，深入終端門店開展上門服務。黨員骨幹們不僅系統梳理了品牌文化知識與溝通技巧，還針對不同消費群體設計了模擬消費場景。在情景演練中，客戶經理與零售戶進行“手把手”輔導、“面對面”示範，幫助零售戶克服畏難情緒，切實提升開口行銷的實戰能力。
為進一步擴大活動成效，江陵行銷部還充分發揮誠信互助小組的陣地作用，依託該平臺組織開展經驗交流分享會。活動特別邀請了轄區內經營狀況好、推介能力強的優秀零售戶代表現身説法，分享“接地氣”的實戰經驗。通過“身邊人講身邊事”，有效激發了其他零售戶的共鳴與學習熱情。
經過前期的精準化、實操性培訓指導，目前江陵轄區零售戶的主動服務意識與推介能力已得到顯著增強。越來越多的零售戶能夠結合實際消費場景，熟練、自然地進行産品推薦，店舖客流量與盈利水準均呈現出穩步向好的態勢。
下一步，江陵行銷部將繼續深化黨業融合，常態化開展“開口行銷”賦能行動，不斷鞏固協同發展的良好關係，為轄區捲煙市場的高品質、健康可持續發展注入強勁的“紅色動能”。（王幗麟）
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