石家莊市將打造全國知名智慧旅遊城市

　　日前，石家莊市人民政府辦公廳印發《石家莊市智慧旅遊發展規劃（2018—2025）》。據悉，到2025年，石家莊將努力達成以“智慧雲遊網、自在石家莊”為品牌的全國知名智慧旅遊城市。

　　按照總體目標，石家莊將打造成為國家智慧旅遊城市，區域性智慧旅遊服務中心。到規劃期末，石家莊將建成以雲計算、物聯網、新一代通訊網絡、人工智能等先進技術為支撐，面向“政府、企業、遊客和公眾”四大用戶群，以“一個中心 一個平臺、三大體系”為特色的智慧旅遊應用體系，實現寬頻泛在的基礎設施、智慧融合的信息技術應用和創新持續的便利旅遊服務的智慧旅遊發展態勢，成功構建“智慧雲遊網、自在石家莊”智慧旅遊品牌，形成智慧旅遊引領石家莊旅遊發展的格局。實現信息便捷化、交通便利化、管理高效化、響應快速化、服務人性化和行銷精準化。按照分期計劃，石家莊智慧旅遊發展將三年打基礎、五年上水準、八年創品牌。

　　據了解，通過大數據分析，石家莊將可對氣象、交通等公共信息數據實現實時動態化、數據可視化的監測和預報，實時匯總整合環保、氣象、交通、公安、工商等部門的各類數據；並可對遊客行為畫像，分析人口特徵、客源地、消費特徵、停留時間、旅遊軌跡；還可對旅遊經濟核算、旅遊行業景氣度等進行綜合分析，最終為遊客更好遊玩及全域旅遊發展科學決策提供更好的依據。

　　石家莊將建立旅遊移動執法系統。對接公安、工商、衛生、交通、稅務等部門，依託多種前沿高新技術，建立一個執法資源充分整合、執法隊伍統一指揮調度，且可移動、可視、可互動的綜合執法系統。

　　在服務方面，石家莊將以“玩轉石家莊”為目的，基於共享經濟，整合全市旅遊達人資源，大力發展“社會導遊”服務群體，以服務於外地遊客，幫助他們更好的遊遍石家莊，提升石家莊旅遊目的地旅遊的暢爽加快推進與第三方進行合作，開發“石門俠客”導遊服務系統，共同建立社會導遊評價體系，並通過註冊、認證、預約、評價、信用服務管理等流程的管理，提高服務品質，以滿足自主旅遊時代下游客需求定制化、體驗獨特化等新需求變化。

　　同時，進一步提升和完善現有12301服務系統的技術和公益性服務，並加強與第三方通信公司進行合作，突出強化增值服務，例如票務預訂、流量預警、宣傳推廣和大數據集成等服務功能，並採用市場化管理手段，使之自負盈虧，從而將石家莊打造成為12301示範服務城市。