如何打動“用腳投票”的跑友
——關注河北省馬拉松賽事熱
2018紅色涉縣國際馬拉松賽參賽選手在比賽中。該馬拉松賽事起點、終點均設在涉縣八路軍129師紀念館廣場,沿途經過紅河谷景觀大道、將軍大道等賽段,是一條重溫紅色歷史、感受田園風光的獨特比賽線路。(資料片) 新華社 發
隨著馬拉松賽事的“井噴”,辦賽品質良莠不齊的狀況開始出現。跑者對賽事的選擇則愈發苛刻,他們會“用腳投票”。
目前,河北省的馬拉松賽事可謂遍地開花,不僅有設區市舉辦的,還有縣乃至鄉鎮舉辦的,並且全程馬拉松、半程馬拉松、迷你馬拉松等一應俱全。有業內人士指出,我省一些地方賽事同質化、特色不鮮明的情況也比較明顯,具有較高吸引力、影響力的品牌賽事還不多見。
面對日益“挑剔”的跑友們,河北省馬拉松賽事如何實現從量到質的昇華?
挖掘舉辦地優勢 努力凸顯自身特色
“參加馬拉松比賽更像是一場説走就走的體育旅遊,賽道舒適且具有美感自然是首選。”馬拉松愛好者、石家莊萬拓健身總經理張昌告訴記者。
據介紹,北京國際馬拉松賽(簡稱“北馬”)能成為“國馬”,並非一蹴而就。僅起終點的設置就經歷過工人體育場以及奧林匹克體育中心往返等多次變更,直至形成今天的從天安門廣場起跑,沿長安街一路跑到鳥巢、水立方之間的奧林匹克景觀大道這樣的標誌性路線,將千年古都和奧運城市的魅力融在其中,深受跑友喜愛。
值得欣喜的是,河北省的一些馬拉松賽事也開始注重賽道設計和歷史文化的融合。以石家莊(正定)國際馬拉松賽(簡稱“石馬”)為例,賽道設計也經歷了起終點從火炬廣場到正定古城南門的轉變。
“石馬”運營商、河北野人體育文化發展有限公司總經理李桐介紹説:“馬拉松賽道設計除了滿足安全、舒適等競賽組織的功能性要求,在很大程度上要考慮豐富參賽選手的體驗,展示舉辦地的精華風貌和文化底蘊。”
據了解,“石馬”最初的賽道要經過太行大街高架橋,坡度很陡,不利於選手出成績。而如今的“石馬”,不僅路途平坦,還途經開元寺、陽和樓、廣惠寺、趙雲廟等十余個景點以及滹沱河花海、城市之眼,文化底蘊、城市新貌、生態景觀,努力給參賽者創造獨特的、值得回味的參賽體驗。
迄今全省規模最大、規格最高的路跑賽事——衡水湖國際馬拉松賽,2018年對賽道6個重點路段約2萬平方米的路面進行了彩色美化,在馬拉松廣場等11個重要節點進行了綠植造型、鳥類宣傳牌匾和運動雕塑小品等景觀設置,努力突出其綠色、生態特色。
在河北體育學院體育産業教研室教師龐善東博士看來,馬拉松賽事也需進行供給側結構性改革,而突出賽事本身的特色就是其中最重要的方面。賽事的特色必須依託舉辦地獨有的特色優勢開掘,並符合跑友的審美趣味。
不斷改善服務 在精細化上做足功課
如果把馬拉松賽事看作一種“商品”,廣大跑者就是其“消費主體”。要贏得消費者的口碑,除了提升賽事品質,不斷改善對跑者的服務也很關鍵。
一位資深跑者認為,“現在國內的馬拉松賽事在硬體方面的服務差距還不是很大,比如移動廁所、AED心臟起搏設備以及防作弊手環等等,幾乎都有。差距主要體現在軟體上,比如對跑者的服務上、流程細節和規範上。”
參加過芝加哥國際馬拉松賽的張昌,對此有很深的感觸:“馬拉松賽在芝加哥好像不僅僅是一個賽事,而更像這座城市的節日。我在芝加哥住的酒店就有直通馬拉松賽起跑點的班車;賽程中,除了豐富的補給點,還有市民拿出自己的美食跟跑者分享……處處你都能感受到服務和尊重。”
而河北省很多地方舉辦的馬拉松賽事,往往只有賽道附近才能找到為數不多的擺渡車。有些馬拉松賽舉辦地比賽當天封路,很多外地參賽者找不到去賽場的路線。比賽開始前,移動廁所前排起長龍更是一景。
另有專業跑者指出,從國際馬拉松賽事來看,有諸多禮儀規則,諸如參賽選手的並道如何不影響到其他選手,補給水杯和垃圾等都有很細的要求,國內相關賽事在這方面還比較缺乏。
不過,隨著賽事運營的逐漸規範、升級,河北省一些賽事運營公司對跑者的服務也在追求精細化。
“今年,我們借鑒日本大阪國際馬拉松賽的經驗,為每個移動廁所配備一名志願者,對在規定時間內未出來的選手進行提醒服務,以免選手在如廁過程中發生意外。”李桐介紹説,為了保障選手安全完賽,他們曾組織了十幾期的官方訓練營,為選手提供賽事安全知識培訓等,並在賽後設置拉伸恢復區,為參賽者提供規範的賽後恢復服務。
多渠道多維度發力 加強行銷推介
有業內人士指出,打造馬拉松賽事品牌,要注重五個維度,即服務好跑者、讓舉辦城市滿意、吸引市民參與、讓贊助商滿意、做好媒體傳播。對於馬拉松賽事而言,酒香也怕巷子深,無論是賽事本身的推廣,還是城市形象的推介,要想被大眾熟知,都需要加強媒體宣傳和市場行銷。
據了解,“北馬”在1981年創辦時,中央電視臺是其聯合主辦單位。利用央視的直播,“北馬”迅速打響了知名度。
在如今的全媒體環境下,報紙、電視、移動自媒體等眾多平臺,更為馬拉松賽事傳播構建了立體化矩陣,賽事傳播渠道日益豐富。
以衡水湖國際馬拉松賽為例,2018年採用衛視直播+網絡直播+國際錄播的傳播方式,與國內二十多家知名網絡媒體合力打造“衡馬”網絡傳播平臺,國際錄播信號覆蓋四大洲的電視及網絡頻道,拓寬了境外跑者了解和參與的途徑。
但在龐善東看來,除了利用好各個傳播渠道,馬拉松賽事的品牌推介還應注意拓寬內容,比如城市建設的改善、賽事對城市活力和人文精神的提升等,而不應僅局限于賽事本身。
在這方面,“衡馬”已在進行探索。衡水市體育局局長鄭輝表示:“我們突出‘綠色馬拉松,美麗衡水湖’的辦賽主題,把賽事籌備與推進多城同創、推動城市高品質發展緊密結合,除了賽事宣傳,還舉辦了‘讓愛飛翔’護鳥公益活動、‘美麗衡湖’綠色環保志願活動,以及衡水湖國際馬術節、衡水湖馬拉松行業論壇等。我們製作了10個反映相關工作的城市形象插播片,賽事宣傳推介期間在合作媒體播出,讓‘衡馬’的品牌和文化內涵得到了實實在在的提升。” (記者陳華)
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