張家口市橋西區 三方協同化解老舊小區物業管理難題

　　管理規範的智慧門禁，乾淨整潔的小區環境，整齊劃一的車位停車線，寓教于樂的文化墻……日前，走進張家口市橋西區明德北街道子芳小區，改造後的新面貌撲面而來。

　　“子芳小區共有業主202戶、600多人，小區不大，但外來人員和車輛較多，各種管理問題層出，居民對此一直頗有怨言。自從我們引進物業公司後，小區環境一天一個樣，居民滿意度、幸福感越來越高。”在子芳小區物業管理中心，張家口市橋西區明德北街道黨工委書記李春瑞指著電腦上小區改造前後的對比圖説。

　　長期以來，物業管理一直是老舊小區的“老大難”問題，居民們意見紛紛。2018年，張家口市橋西區以子芳小區為試點，採取“政府主導+居民自治+社會力量”三方協同管理模式，引進物業公司，對轄區內老舊小區實行改造提升。

　　剛接管子芳小區，物業公司便實施了一系列改造升級“硬舉措”：助力全國文明城市創建，聯合蒙古營小學開展繪畫活動，小學生志願者在井蓋上彩繪冬奧會吉祥物，讓井蓋變“景”蓋；對小區大門進行重整改造，設置門禁和監控系統，嚴把人員出入關；清理小區內頑固“牛皮癬”，處置雜物垃圾，粉刷樓體墻面，規範停車位，補植綠樹花草，清理拆除多年違規臨建……

　　“以前小區衛生一週都打掃不了一次，現在每天都要打掃好幾遍，走在路上連個碎紙片都看不到了。”“以前總擔心小區安全問題，現在又是門禁又是監控的，半夜出來心裏特踏實。”説起小區的變化，居民們深有感觸。

　　2018年以來，張家口市橋西區按照“精準規劃、精緻建設、精細管理”的目標，對全區27個老舊小區實施了提升改造工程，將9大改造類目細分為60個設計要素，因地制宜，精準改造。目前，全區已搭建起“十分鐘為老服務圈”“一刻鐘衛生服務圈”“愛心傳遞服務圈”等五大便民服務圈，先後幫助社區居民解難題、辦實事千余件，近7000名群眾直接受益。同時，該區推行小區分類治理、居民自治管理、社區統一管理以及引進專業物業公司管理服務等模式，建立“社區、業委會、物業”三方定期協調聯動機制，一些長期困擾小區管理的難題得到了妥善解決，改善了老舊小區的人居環境和物業服務。（通訊員 呂永清 陳偉）