為維護汽車消費市場秩序,保障消費者合法權益,促進行業健康發展,滄州市市場監督管理局于4月28日起,在全市範圍內開展汽車消費市場專項整治工作。
此次專項行動圍繞消費投訴的重點和社會關切的熱點,重點查處銷售、售後、維修服務中隱瞞商品真實情況,以次充好、以假充真,提供不符合約定的商品或服務的行為。強制性消費行為方面,重點查處強制收取PDI(交付前檢查)費、強制購買指定車輛保險、強制裝潢、強制上車牌照、強制收取“金融服務費”等強制性經營行為;商業賄賂行為方面,重點查處銷售保險、貸款購車、車損定價、定點維修等環節存在的涉嫌商業賄賂行為;虛假宣傳行為方面,重點查處利用新聞媒體、網絡平臺、店堂告示、宣傳彩頁、新車發佈、現場推介等形式對汽車油耗、配置、功能、性能,以及相關主要數據、降價促銷信息等進行虛假或者引人誤解的宣傳,在維修保養、裝飾裝潢過程中,對使用的汽車零配件以及其他産品的有關信息作虛假表示等行為;侵犯註冊商標專用權等行為方面,重點查處在汽車銷售維修保養以及裝飾裝潢中,使用侵犯他人註冊商標專用權的産品等行為;故意拖延或拒絕履行“三包”責任行為方面,重點查處對消費者提出的合理的維修、更換、退貨或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;涉嫌侵害消費者個人信息行為方面,重點查處未經消費者同意,擅自將獲取的消費者個人信息用於商業目的的行為。 (記者 王雅楠 通訊員 張肖微)
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