原標題:營造安全放心消費環境 強化消費者權益保護 河北放心消費創建示範單位達14057家
從河北省市場監管局獲悉,2022年以來,河北省市場監管部門重點圍繞河北省消費環境建設,營造安全放心消費環境,不斷強化消費者權益保護,消費維權工作取得紮實成效。河北省市場監管部門深入推進放心消費創建示範單位活動,截至目前,河北省放心消費創建示範單位達14057家。
2022年“3·15”期間,河北省市場監管系統在嚴格執行疫情防控各項規定下,共組織現場宣傳活動378場次,召開新聞發佈會178場次,發佈消費維權典型案例309個,發佈消費警示提示16527條,公益廣告宣傳4311條次,接受廣大消費者諮詢233169人次。
河北省市場監管系統鼓勵支持大型商場、大型超市、集貿市場、旅遊景區、傢具家居賣場等市場主體建立賠償先付制度,使無理由退貨真正落到實處,使消費糾紛和解在企業、解決在源頭。目前,河北省參與線下實體店無理由退貨承諾的商家達3211家,線下無理由退貨數量374.53萬件,退貨金額5.68億元。
另外,河北省市場監管系統進一步加強消費維權服務站建設,積極組織開展消費維權進鄉村活動、消費維權進商場暨無理由退貨承諾授牌活動、消費維權進社區暨消費維權宣傳周活動。目前,河北省已規範建立消費維權服務站4057家,完成全年目標任務的81%。
消協組織作用進一步彰顯。河北省各級消協組織相繼開展羽絨羽毛被、小區直飲水、防疫口罩、羽絨服、雪糕等比較試驗,徵集消費領域不公平合同格式條款,開展快遞進農村和商業停車場收費消費調查,進一步拓展消費維權手段。在13家省級行業協會建立消費者投訴聯絡站,在16家重點企業建立消費維權服務站,在社區建立消費維權志願者服務站62個,在保險、房産、汽車、傢具、珠寶、快遞、洗滌等十個行業協會建立消費維權專家委員會,進一步延伸了消費維權觸角。(河北日報 記者馬彥銘)
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