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邯鄲市復興區:智慧審批跑出政務服務“加速度”
2023-03-22 14:15:24來源: 中央廣電總臺國際在線編輯: 張瞬晗責編: 馮薇薇

  國際在線河北消息(記者 王珊珊):“現在辦理營業執照真是太方便了!通過智慧審批系統,幾分鐘就辦理完成。”近日,市民馬女士來到邯鄲市復興區行政審批局的政務服務大廳,代表公司前來辦理營業執照。在工作人員的指導與幫助下,馬女士上傳了相關證件和信息,經過系統自動審批後,僅用幾十秒就通過了審核。經工作人員二次確認,馬女士現場拿到了營業執照。

  今年以來,復興區行政審批局加快推動行政審批服務更加便民化,著力建設行政審批環節最少、時間最短、服務最優的“一門式、一窗式”政務服務大廳,不斷提升審批服務軟實力,有效提升政務服務效率和群眾滿意度,從提高審批效率、減少人工二次錄入、打通數據壁壘、提高信息準確率等實際目標出發,研發了智慧政務審批協同系統。該系統依託于市場主體和個人身份信息大數據,實現部分審批環節自動化、填表自動化和服務自動化,有效緩解了工作人員數據錄入壓力,有效提升群眾辦事便捷度,增強群眾辦事體驗感和滿意度。

  “自推行智慧審批以來,我們的工作效率有了明顯提升,之前在窗口不僅要幫助指導群眾進行資料申報,還要進行業務審批,既繁瑣又忙碌。現在有了智慧審批系統進行自動審批,過去幾個小時才能完成的審核,現在只需要幾十秒就可以完成,給我們騰出更多的時間來為群眾答疑解惑。”邯鄲市復興區行政審批局投資項目科科長趙宏麗説。

  趙宏麗介紹,與傳統人工審批相比,AI智慧審批改變了以往政務服務優化主要集中在申報端的固有模式,轉為在集中審批端進行大幅提速,極大提高了辦事效率。該系統在審批流程依法合規的基礎上,通過業務流程標準化、審批要點可視化,智慧輔助審批決策,實現登記申請信息系統自動比對核驗,將登記註冊營業執照的內部審批流程平均用時由原來的四個小時壓縮至60秒內。業務辦理完成後,申請人或法人可通過區政務服務中心、各鄉鎮政務服務大廳、銀行網點的自助服務一體機自行列印營業執照,實現了“同標準辦理”“無差別受理”“不見面審批”的“秒批”服務模式。截至目前,復興區行政審批局轄區內11個鄉鎮街道均開通智慧審批服務。

  下一步,復興區行政審批局將聚焦市場主體急難愁盼的問題持續優化智慧審批服務,進一步擴大範圍、壓減材料、縮短時限,用“數據跑路”替代“群眾跑腿”,讓企業和群眾切身感受智慧審批帶來的便利,全面提升轄區內企業和群眾的辦事獲得感,持續提高辦事效率,不斷優化復興區的營商環境。

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