今年以來，河北省保定市唐縣文化和旅遊局圍繞“文明旅遊，行業先行”主題，開展了一系列旅遊聯合執法和市場秩序整治行動，利用微信公眾號、抖音等平臺，對旅遊行業“創文”工作進行廣泛宣傳，推動文明旅遊根植群眾內心，進一步營造全民參與文明城市創建的濃厚氛圍。

唐縣文旅局、唐縣圖書館在慶都山開展中國旅遊日宣傳活動 供圖 唐縣縣委宣傳部

　　“軟硬兼施”打造文明旅遊環境。在唐縣各景區內部，沿著步道漫步，每個轉角處都能看到“文明每一步，精彩每一景”“廢物不亂扔，舉止顯文明”等文明標語。貼切的語言、溫馨的字眼時刻提醒著遊客文明出遊、不煞風景，文明旅遊、小事做起。“目前景區的指示牌、垃圾桶等硬體設施比較完善，文明標識也比較多，可以提醒遊客做文明旅遊人，為美景添彩。”西勝溝景區負責人説，除了提升軟環境，景區也在不斷加強硬體設施建設。據了解，唐縣慶都山景區強化公共廁所建設與管理，擦亮景區文明窗口，目前建設公共廁所2座，其中包括了殘疾人廁位，能較好地滿足遊客需求。

唐縣在信譽樓門口開展中國旅遊日宣傳活動 供圖 唐縣縣委宣傳部

　　文創氛圍融于景入於心。在各大景區的遊客服務中心，文明旅遊宣傳冊擺放整齊，LED顯示屏滾動播放文明旅遊宣傳標語，處處洋溢著濃厚的“創文”氣息。“通過在旅遊景區、星級飯店及旅行社等旅遊經營單位刊播‘講文明樹新風’公益廣告，進一步提高廣大市民參與文明城市創建的積極性、主動性和自覺性。”該縣文旅局相關負責人表示，接下來，將多途徑、多形式、多渠道地開展“創文”宣傳活動，不斷推進旅遊志願服務制度化、常態化。

志願者在香山生態園景區開展垃圾撿拾志願服務活動 供圖 唐縣縣委宣傳部

　　市場執法助力文明旅遊。該縣文旅局以保障遊客合法權益為目標，加大文化旅遊市場執法力度。截至目前，開展專項整治2次，出動執法人員280余人次，檢查文旅經營場所136家次，開展聯合檢查3次，嚴厲查處不合理定價、指定具體購物場所等各類旅遊市場違法違規行為。同時，以加大未成年人保護工作為抓手，嚴查違規接納未成年人問題，嚴管校園周邊文化市場環境，嚴抓未成年人思想道德建設。依法依規分類處置舉報線索與糾紛投訴，提升旅遊投訴處理效率，保障廣大遊客合法權益。

志願者向遊客發放文明旅遊倡議書 供圖 唐縣縣委宣傳部

　　此外，唐縣文旅局還開展青年志願服務、旅遊義工等主題鮮明的志願活動，不僅提升景區的服務品質，也為遊客提供了更好的旅遊體驗。（文 張瞬晗）