近日,河北省滄州市新華區小趙莊鄉的村民王先生親身體驗了一次便捷高效的殘疾人服務。在新華區殘聯工作人員的協助下,王先生通過河北政務服務網的“殘疾人服務高效辦成一件事”系統提出申請,由工作人員協調殘疾評定機構的醫師,通過網上系統上傳評定結果,便順利完成了殘疾證的辦理。這一過程不僅減少了王先生的奔波之苦,也體現了政府服務的溫度與效率,贏得了廣泛讚譽。
今年4月,滄州市殘聯繫統啟動並推進“殘疾人服務高效辦成一件事”工作,致力於提升服務品質和效率。目前,全市各縣(市、區)政務服務大廳均已設立專門窗口,通過一窗受理,提交一張表單、一套材料,實行並聯審批,依託數字賦能實現殘疾人多個事項網上辦、集成辦、一網辦,減輕殘疾人跑辦負擔。
截至目前,滄州市已為408名殘疾人辦結各類單事項495件,多事項套餐並聯辦結168件。申請量和單事項辦結量全省第一,套餐辦結量全省第二。下一步,滄州市殘聯繫統將進一步完善思路,創新舉措,狠抓落實,引導幫助更多的殘疾人通過該系統辦理各類事項,讓信息多跑路,殘疾人少跑腿,打通助殘服務“最後一公里”。(文 龐維雙)
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