為優化審批流程，石家莊市鹿泉區數據和政務服務局依託人工智能新技術，在全省率先創建智慧審批系統，實現教資認定智慧AI審批，推動教資認定步入秒級響應新時代。

　　傳統的教師資格認定流程辦理時間集中、申請人數多，具有階段性、集中性、人工審核慢、問題繁瑣重復等特點，辦理時間成本大。石家莊市鹿泉區數據和政務服務局借助大數據、人工智能等技術搭建智慧輔助系統支撐平臺，構建了智慧“審批大腦”，在全省率先實現教師資格認定智慧AI審批，依託“教師資格認定系統+智慧AI審批系統+快遞代辦系統”三系統的高度融合，智慧AI審批系統通過“中國教師資格網”，以智慧AI審批代替傳統現場人工核查和資料認證，無縫銜接郵政EMS系統實現證件免費寄送，真正實現“線上材料提交+AI智慧審批+證書免費郵寄”的全流程服務。

活動現場 攝影 崔勝敏

　　石家莊市鹿泉區數政局審批五股工作人員王宏坤説：“我們教師資格認定採用智慧AI審批系統認定，代替了傳統現場人工核查和資料認證，申請人在網上提交申請材料後，系統根據設置好的關鍵詞，自動抓取學歷證、普通話證等關鍵元素，進行智慧研判、自動審批。審核合格的自動確認通過，審核不合格的則以短信形式發送至申請人。整個審批過程無需人工參與，實現了真正意義上的‘全程網上審批’‘不見面審批’。”

　　與傳統人工審核流程相比，教師資格認定智慧審批改變了政務服務集中在申報端的固有模式，轉為在審批端進行了大幅提速，極大節省了申請人的交通成本，提高了審批部門辦事效率。

活動現場 攝影 崔勝敏

　　教師資格認定一年開展兩次，分上半年和下半年。上半年認定一般在六月份，下半年一般在十月份。全年認定人數平均在1800人左右，工作量非常大。

　　“按以往人工審核的話，一件業務平均耗時20分鐘。通過啟用智慧審批系統後，一件業務只需兩秒即可通過審批，極大壓縮了審批成本，幫助申請人更快獲得審批結果。”石家莊市鹿泉區數政局政務服務中心工作人員任睿聰説。

　　市民李偉正説：“我在數政局公眾號看到他們發佈的公告以後，今年在網上完成的教師資格認證，只需去醫院體檢後在家裏就能完成。有什麼問題都會以短信的形式通知我，不用再登陸中國教師資格網反復查看，省了不少事兒。”

活動現場 攝影 崔勝敏

　　除此之外，體檢結論等材料也無需自取，在AI系統審核通過後，自動填寫表單及後續審批流程，完成全流程審批出證。申請人可在申報系統上選擇“郵寄”並填寫收件地址等信息，可享受郵政、京東快遞免費“送證上門”服務，足不出戶即可完成教師資格認定審批服務。

　　石家莊市鹿泉區數政局審批五股負責人謝志彥説：“今年我局通過AI智慧審批辦件1306個，平均審批時長39秒，材料齊全無誤的辦理時間不超過2秒，審批速率較之前提高了96.75%。下一步，我局將繼續堅持‘零跑腿、零遺漏、零成本’服務理念，以教資認定小切口積極探索數字賦能、智慧服務新路徑，叫響鹿泉政務服務品牌，讓更多的企業和群眾體驗智慧政務服務的高效與便捷。”（文 李雨馨）