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河北遷安:“互聯網+護理服務”讓優質護理走進百姓家
2025-02-21 15:55:57來源:中央廣電總臺國際在線編輯:徐文龍責編:王悅陽

視頻製作:郭強

  針對部分失能、高齡、空巢老年人,以及術後康復、慢性病等人群的護理需求,河北省遷安市人民醫院適時推出“互聯網+護理”服務項目,手機下單護士上門,“互聯網+護理服務”讓優質護理走進百姓家,這一暖心舉措實現了從“患者奔波”到“護士上門”的服務模式轉變,將醫院內的優質護理服務延伸至群眾家中。

  今年78歲的王賀英,三年前得了腦血管病後,吞咽困難,需要長期留置胃管供給身體營養及鼻飼藥物治療,家屬需每月帶患者到醫院更換胃管。她家離市裏的醫院有25公里,每月往返很不方便。家人了解到遷安市人民醫院推出了“互聯網+護理服務”,護士可上門為周邊居民提供護理服務,於是急忙下單。

  接到訂單後,遷安市人民醫院根據患者的基本信息和需求,第一時間通知神內一科護士劉洪新和安曉靜。兩位護士與患者家屬聯繫,詳細了解患者病情和需求後,備好各類所需物資,立即出發前往王大姨家。

  與患者溝通、清潔鼻腔、胃管插入、固定胃管,不到10分鐘,劉洪新和安曉靜相互配合,順利更換胃管。

  “她們能來,我太感謝了,她們要是不來,我真不知道該咋辦。一個電話服務到家,真是太好了。”王賀英的丈夫劉靖田高興地説。

  “互聯網+護理服務”讓患者在家中就能得到專業的護理,避免了往返醫院的奔波勞頓,特別適合需要長期護理的慢性病患者和術後康復患者。對護士而言,上門服務能夠更深入地了解患者的生活環境,提供更有針對性的護理建議。對患者而言,在熟悉的家庭環境中更容易放鬆心情,配合治療,護理效果也更為顯著。

  今年76歲的張大伯,做了心臟瓣膜術後,回家需要連續監測INR值、調整抗凝藥物劑量。家屬不會採集靜脈血,便通過“互聯網+護理服務”下單,人民醫院護理人員接單後前往他家中採集靜脈血,並叮囑採血前後注意事項,讓家人切實感受到了“互聯網+護理服務”的便捷。

  “自己年紀大了,不想給家人帶來麻煩,看到家人著急,我更著急。這回好了,有護士上門服務,服務態度也好,技術好,我就可以在家安心休養了。”張大伯欣慰地説。

  “咱們醫院推出的這個‘互聯網+護理服務’,有需求的患者僅需通過手機簡單操作即可完成預約,隨後咱們即有專業護理人員上門服務,使患者在家中得到專業照護。”遷安市人民醫院副主任護師劉洪新介紹説。

  據了解,遷安市人民醫院在平臺配備具有相應資質的執業註冊護士121人,均具有豐富的臨床專科護理經驗。目前開展的“互聯網+護理服務”項目有靜脈採血、留置胃管、中心靜脈導管護理、引流管護理等12項。遷安市人民醫院還將根據患者的需求,推出更多暖心服務舉措,更好地提升群眾滿意度。(文 李雨馨)

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