“哈爾濱政務服務網”年底建成

　　原標題：“哈爾濱政務服務網” 年底建成 教育醫療社保戶政實現“一網通辦”

　　辦醫保、申請保障房……政務服務將實現網上辦理更便利。8月7日，從哈爾濱市政府獲悉，哈爾濱市部署落實加快推進“互聯網+政務服務”工作方案。預計年底前，建成哈爾濱政務服務網，形成省、市、區縣(市)一體化網上政務服務平臺，編制政務服務事項目錄，推動政務服務網上辦理，優化網上服務流程，做好信息惠民試點，提升政務服務標準化、網絡化水準。

　　編制服務目錄統一收費標準等

　　方案規定，今年，哈爾濱市要編制市級政務服務事項目錄，規範政務服務事項內容，直接面向社會公眾提供的具體辦事服務事項，按照統一標準編制政務服務事項目錄；統一規範政務服務事項名稱、依據、條件、流程、時限、收費標準等，統一規範提交材料名稱、格式、人數、簽名簽章等要求，提供規範表格、填寫説明和示範文本，提供諮詢、投訴電話、郵箱，通過本級政府門戶網站、網上政務服務平臺集中公開發佈。根據規範成果，制定辦事指南，並在網上動態調整，除辦事指南明確的條件外，不得自行增加辦事要求。

　　實施網上預審市民辦事少跑腿

　　依據方案，哈爾濱市將優化網上服務流程，今年啟動推行在線填報、提交和審查，優化簡化服務事項網上申請、受理、審查、決定、送達等流程，縮短辦理時限，最大限度降低制度性交易成本。年底前建立網上預審機制，對需要補正的材料一次性告知，防止多次補正、退件情形發生。

　　同時，哈爾濱市還將暢通互聯網溝通渠道，採取網上建議、現場訪問、問卷調查等方式，充分了解社情民意，開展滿意度評價，不斷研究改進工作，讓網上政務服務事項好辦理、群眾願意用。針對熱點問題，及時回應關切。

　　教育醫療戶籍戶政網上全能辦

　　方案提出，凡與企業註冊登記、年度報告、變更註冊、項目投資、生産經營、商標專利、資質認定、稅費辦理、安全生産等密切相關的服務事項，以及與居民教育醫療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業、住房保障等密切相關的服務事項，均要推行網上受理、網上辦理、網上反饋，預計2019年年底完成。凡能通過網絡共享復用的材料，不得要求企業和群眾重復提交；凡能通過網絡核驗的信息，不得要求其他單位重復提供；凡能實現網上辦理的事項，不得要求必須到現場辦理。

　　開展證照寄送、在線支付等服務

　　依據方案，哈爾濱市年底建設完成哈爾濱市政務服務網，統一構建市、區縣(市)一體網上政務服務平臺，規劃設計平臺架構、電子證照、政務雲、數據共享、身份認證、網上支付、網上物流、網上預約等內容，初步實現政務服務“一號申請、一窗受理、一網通辦”。

　　此外，哈爾濱市還創新網上政務服務模式，引入社會力量，積極利用第三方平臺，開展預約查詢、證照寄送、在線支付等服務。推進平臺服務向手機等移動客戶端、自動終端、熱線電話等延伸。（記者　張立）