牡丹江市首臺出入境自助照相設備投入使用
“來辦港澳通行證,沒想到可以自助拍照片,這個真新鮮。”7月18日,在牡丹江市公安局出入境服務大廳,一台自助照相設備正式投入使用,這也是我市首臺自助照相設備。
據介紹,為深入推進“四零”承諾服務創建工作,滿足辦事群眾個性化服務需求,市公安局出入境管理支隊主動對接設備廠商,在省公安廳的技術支撐下,7月16日,正式投入使用自助照相設備。自助照相共分為4個步驟,即按照語音和文字提示刷身份證讀取個人信息並查看拍照須知;在語音提示下完成2次照相;在2張照片中挑選滿意的照片,如果都不滿意,可退回第二步重新拍照;領取含照片和條碼的回執單。
據悉,該自助服務全程僅需4分鐘即可完成,辦事群眾可按照辦事流程,攜回執單和申請表格在窗口受理申請業務。該項服務的開通有效提升了辦事群眾對證件照片的滿意度,進一步節省了警力,分流了辦證高峰期的人工照相壓力,豐富了出入境管理部門自助服務項目,形成了自助填表、自助照相、自助辦理簽注、自助領取證件等自助化服務閉環,有效提升了科技化便民力度。
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