哈爾濱市86家放心消費單位和100家消費維權站發佈
原標題：86家放心消費單位和100家消費維權站發佈
12月3日，2019年哈爾濱市12315“消費維權服務站”暨放心消費承諾示範單位授牌大會在哈爾濱市市場監督管理局召開。會議對86家放心消費承諾示範單位和100家12315“消費維權服務站”進行了授牌。
據了解，放心消費創建工作從2018年9月開始至2020年年底結束，今年是放心消費創建的整體推進階段。放心消費創建活動涉及日用消費品、食品藥品、電子商務和電視購物、旅遊、信息、交通、金融、價格、公共服務、快遞物流、文化、教育培訓以及美容美發、運動健身等13個重點消費領域。86家放心消費創建承諾示範單位，是在現有12315“消費維權服務站”中産生的各方面比較突出的、具有代表性的經營主體。首批放心消費承諾示範單位主要以商場、超市和景區為主，同時涉及電信、石化、文化娛樂等行業。
據悉，建立12315“消費維權服務站”，將有效完善企業內部消費維權快速反應機制，提升消費服務檔次，促進消費糾紛和解，讓消費者在便捷、安全、放心的消費環境中，逐步提升幸福感和獲得感，從而使企業進一步贏得消費者信賴，不斷提升企業競爭力；開闢“消費爭議快速和解通道”，將有效提升消費維權效率，在消費現場及時解決消費爭議。（記者 劉莉）
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