哈爾濱社區代辦服務“上線”解決續費難題 燃氣繳費“1對1”“不見面”
記者從哈爾濱市住房和城鄉建設局了解到，為解決燃氣續費難題，16日下午哈爾濱中慶燃氣有限公司、黑龍江天辰燃氣有限公司推出燃氣繳費“1對1”上門服務及不見面交費模式。僅一天時間，該便民服務在率先落地的道裏、道外、南崗、香坊、平房、松北和呼蘭共7個區，為716戶居民辦理圈存業務。
16日起，哈爾濱中慶燃氣有限責任公司和黑龍江天辰有限公司實施燃氣繳費、圈存由設在社區或物業公司的流動服務點代辦等上門服務模式。截至目前，中慶燃氣公司已與轄區現有99個辦事處、547個社區，IC卡表燃氣用戶120余萬戶建立對接聯繫，已為用戶辦理圈存業務437筆。中慶燃氣公司共設立66台專用電話與用戶對接，現全部在線，其中33台為24小時工作。
天辰燃氣公司已與轄區現有249個小區，20余萬IC卡表燃氣用戶建立對接聯繫。至2月16日，已為用戶代辦繳費業務279筆。公司共設立6台專用電話與用戶對接，現全部在線24小時工作。
除主城區外，其他2區9縣（市）燃氣主管部門及燃氣企業，也將結合本地區的實際情況，抓好上門服務和不見面繳費模式落實。（記者 樊金鋼）
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