哈爾濱市第一醫院成立服務隊為患者溫馨服務
為落實哈爾濱市應對疫情工作指揮部公告,實行最嚴格的“關住門、管住人、看住車、禁聚集、早隔離、開展人民戰爭、開展不見面服務”八條隔離措施,哈爾濱市第一醫院嚴格疫情期間院內感控管理工作。為解除患者的後顧之憂,避免院內交叉感染,醫院迅速組織抽調機關、醫政、後勤、財務等職能科室工作人員及黨員志願者,為在醫院治療的患者及陪護家屬運送一日三餐。
據哈爾濱市第一醫院副院長趙明介紹,根據“嚴八條”措施,為了減少患者住院期間在院內交叉感染,醫院按照要求嚴格執行患者住院期間一患一陪,不準隨意出入病區。在執行過程中為解決患者家屬及外賣等為患者提供的餐食及日用品,能夠及時送到患者手中的問題,市一院組織了一支以醫院行政、職能科室工作人員為主的服務隊。每天早上六點多鐘到晚上六點左右,為住院的百餘位患者提供溫馨服務。解決患者及陪護人員的餐食、日用品等需求。保證患者能夠安心的治病,同時也做好院內的防止交叉感染等項工作。
市一院主抓此項工作的醫工部負責人王影説,自2月26日提供溫馨服務以來,平均每天服務120——140人次。目前,從職能科室抽調120人排班,全部接管了這項工作,為住院患者解決了實際困難。此外,醫院還通過電話等方式隨訪徵求意見要求,受到患者、家屬及社會各界的讚譽。(江麗波 陳震)
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