國際在線黑龍江頻道消息(呂丹丹 于靈爽):一機預定、一碼通行、一鍵支付,在黑河這樣“一站式”的智慧旅遊新體驗通過一個手機APP成為了現實。這個被稱作“一部手機遊黑河”的平臺,覆蓋了吃、住、行、遊、購等旅遊全要素,為遊客提供了遊前、遊中、遊後一站式優質旅遊服務,適用於多樣化消費場景,滿足了遊客多元化消費需求。
事實上,遊客不只在線上可以享受到智慧旅遊帶來的紅利,走進黑河旅遊服務中心,也同樣隨處可見“智慧”范兒十足的設備。
黑河旅遊服務中心服務大廳 攝影 呂岩
在嶄新的旅遊服務大廳裏,遊客可以根據拍照和手續辦理兩種需求在兩台智慧叫號機排號,實現當天辦理,當天取證,當天出境;遊客還可通過大廳內的“天地屏”實時賞景、在科技體驗區帶上VR眼鏡坐上4D體驗機720度全景遊黑河。
在黑河旅遊服務中心科技體驗區,遊客可體驗VR“雲”遊黑河服務 攝影 呂岩
隨著數字時代的到來,大數據理念和技術不斷向各行各業深入滲透,旅遊行業也全面進入大數據賦能階段。黑河聯通運用5G、大數據、雲計算等前沿技術,把“大數據”與“大旅遊”結合起來,先後承建了黑河旅遊服務中心、智慧旅遊大數據平臺、“一部手機遊黑河”,為國內外遊客帶來最優質、最舒適的旅遊體驗的同時,也為黑河文化旅遊産業的蓬勃發展注入新的活力。
在黑河旅遊服務中心,遊客可以通過智慧叫號機自助服務 攝影 呂岩
中國聯通黑河市分公司副總經理紀學英錶示,旅遊行業的産業綜合程度高,涉及交通行業、房地産行業、餐飲行業等交叉領域,同時信息高度密集,遊客、管理者、運營者等行業參與者皆處於一種高度活躍的數據産生狀態。因此,旅遊業的高速發展,離不開旅遊數字化、信息化建設的強力支撐。在大數據快速發展的影響下,旅遊行業的數據源得到指數級的擴展,讓旅遊數據分析方法和工具有了更多更好的選擇,旅遊數據分析的內容和方向也得到了極大的豐富和深化。
中國聯通黑河市分公司副總經理紀學英介紹智慧旅遊大數據平臺 攝影 呂岩
以黑河聯通承建的智慧旅遊大數據平臺為例,平臺充分運用雲網融合技術,基於強大的數據加工、處理、分析能力,打造旅遊管理智慧化應用平臺,實現遊客洞察、産業監測、景區管理、行業動態、應急指揮、決策分析等六大功能,為政府提供現場指揮、旅遊管理、應急調度等全域旅遊信息化技術支撐,助推旅遊産業新升級。
“大數據的行業賦能,離不開對行業的業務背景的深入研究和特色場景的不斷探索。”紀學英説,近年來,黑河聯通聚焦農業、教育、醫療、旅遊等領域,始終基於實用性、先進性、聚合性、成長性為原則,以網絡升級驅動數字經濟,加快5G應用推廣,打造5G應用示範,提高信息化服務水準,全力助推智慧城市建設。
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