國際在線黑龍江頻道消息(于靈爽):“哈佳高鐵”通信基站建設工程是黑龍江省“百大”重點建設項目之一,對全省經濟社會發展至關重要。為提升該線路網絡通信品質,黑龍江聯通黨委早謀劃、早部署、早實施,開展了大規模建設和優化工作。為檢驗上述工作成果,9月28日,聯通黑龍江分公司黨委書記、總經理劉炳坤,副總經理張輝共同乘坐“哈佳高鐵”以一名聯通“客戶”的身份,通過路測設備和手機訪問網絡,用“挑剔”的眼光檢驗沿線聯通信號效果、品質,當即研究解決測試中發現的問題。
在體驗過程中,劉炳坤介紹,這是他一個月內第三次體驗“哈佳高鐵”無線網絡的信號情況。他説:“如果説坐高鐵,打不了電話、看不了視頻,真的是很無聊,今天這個情況應該還算可以的,雖説沒有全程的完全覆蓋,但是至少比一個月以前要好多了。”當天聯通黑龍江分公司幹部員工的辦公會地點也設在了車廂裏,劉炳坤和大家説:“今天我們就是代表客戶,以客戶的身份體驗。首先我們要轉變觀念,從做好工程轉向做工程是手段、保證客戶體驗感才是目的。我們還要創新工作方法,把各項的資源都利用起來,讓客戶體驗最優的聯通高鐵信號網。”
聯通黑龍江分公司黨委書記、總經理劉炳坤(左二)檢驗沿線聯通信號效果 攝影 呂丹丹
本次路測的主要目的是模擬用戶乘坐高鐵,切身體驗聯通無線網絡提供服務的真實感知,了解用戶的具體訴求,發現和掌握聯通無線網絡服務的短板和不足,有針對性地開展網絡建設和優化工作,進一步提高網絡服務品質,提升用戶感知。
“咱們還是要加緊跟鐵塔溝通,多開一些專網站。抓緊把一些小功率的站更換成大功率的站,這樣下來我覺得應該還會有一個提升。”聯通黑龍江副總經理張輝在體驗過程中不斷地和工作人員在溝通和解決遇到的問題。
聯通黑龍江分公司幹部員工代表客戶體驗“哈佳高鐵”無線網絡 攝影 呂丹丹
據了解,“哈佳高鐵”通信基站建設工程啟動以來,受到建設徵地以及鐵路安全整治等客觀因素影響,建設速度放緩。為徹底解決上述問題,黑龍江聯通黨委結合省委、省政府相關要求,統籌規劃並多次召開專題會議研究、部署該沿線網絡建設工作。期間,黨委書記、總經理劉炳坤牽頭落實、協調各項工作,形成了明晰的路線圖和責任清單。
為更好地提升聯通網絡信號高鐵覆蓋情況,黑龍江聯通重點做以下工作安排:一是優化先行,充分用好存量基站資源,通過針對性優化調整基站28個,快速改善了高鐵覆蓋水準;二是採取綜合解決方案,引入L900異頻組網,打破高鐵只能進行專網覆蓋的束縛,利用存量公網和專網基站開通L900基站23個提高高鐵沿線覆蓋範圍;三是建設攻堅,針對優化無法解決區域,圈定專網基站攻堅開通目標,明確任務、壓實責任,實行日例會、周通報制度,確保入網站點安全穩定運行;四是全力壓降高鐵TCO,對全線進行統籌優化,降低高鐵覆蓋投資和運行成本。經過努力,黑龍江聯通“哈佳高鐵”沿線網絡覆蓋和通信品質顯著提升。
未來,黑龍江聯通將積極推動剩餘線路和站址建設,打造一張覆蓋全省各條線路、體驗最優的聯通高鐵信號網,為出行客戶提供感知好、體驗佳的網絡信號。
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