遊客在亞布力殺豬菜民宿就餐。記者 樊金鋼 攝
近日隨著氣溫降低,亞布力滑雪場連降幾場大雪,這裡優質的雪道又迎來大批滑雪發燒友前來體驗風馳電掣的感覺。 記者 郭俊峰 攝
11月29日,星期日。看著陸續進店消費的遊客,陽光三姐妹農家院負責人張麗華喜笑顏開:“今天有將近60名遊客光顧。有的剛在亞布力景區滑完雪,有的是前往雪鄉路過我們村。全是南方遊客!”陽光三姐妹農家院位於尚志市亞布力鎮大青山村。借助緊鄰亞布力滑雪旅遊度假區的優勢,這個村大力發展民宿和農家樂,引來了眾多遊客。
黑土風味受遊客歡迎
“來!大家碰一下,喝一口!”近日,記者來到一家名為亞布力殺豬菜的民宿,正遇上一個海南旅遊團在亞布力度假區滑雪後來此用餐。“第一次吃到正宗的殺豬菜,而且用碗喝啤酒,這感覺新鮮!”遊客李女士説。
“在我們店,以小雞燉蘑菇、殺豬菜、大豐收、紅燒野生鯉魚等組成的套餐很受遊客歡迎。”亞布力殺豬菜經理王華説。她介紹,自11月初,該店就開始接待遊客,大多是南方遊客。僅29日當天就接待了500多名遊客,大部分來自廣東、雲南、江蘇。
近一段時間,張麗華勁頭更足了。她告訴記者,自己的生意堅持幹了15年。通過口耳相傳和朋友圈、短視頻平臺推廣,現在接待的主要是回頭客。很多南方遊客喜歡吃農家飯菜,鐵鍋燉、各種山野菜、玉米麵水餃等等也得到遊客青睞。
由於疫情原因,各家民宿十分謹慎。張麗華説,今年冬天不再囤貨,海鮮、凍肉都不買了。菜、肉等新鮮食材都是去亞布力鎮的副食市場一天一買。由於自己是老主顧了,前一天晚上打個電話就可預訂。這麼做,就是要切實為遊客負起責任。
管家式服務全天“在線”
在亞布力鎮大青山村,除了農家樂,還有一些民宿。一些老闆利用淡季重新裝修了房間,為接待遊客做足了功課。
青磚青瓦的院落,生機盎然的室內綠植。亞布力浮雲牧雪精品客棧關東小院今年夏天重新裝修,硬體上提檔升級。軟體上,負責人徐亞軍也沒少琢磨。
“以往,晚上服務員下班後,住宿的遊客就會不方便。今冬,我推出管家式服務,24小時對入住遊客跟蹤服務解決問題。”徐亞軍告訴記者,遊客早餐、晚餐可足不出戶,需要飯菜可直接在客棧餐廳點,農家菜價格合理,很受遊客歡迎。如果遊客來了興致,也可以自己動手在餐廳烹飪。這裡有10個房間,大床房和標間一共能住20人。“這幾天基本滿員。無論散客還是跟團遊客,都會住上一天到三天不等。”他説。
這個村的民宿除了用床,還有用火炕待客。在陽光三姐妹農家院,記者看到,有7個帶火炕的房間,每屋能住4人。炕上放著一張大圓桌,墻邊放著有線電視。張麗華指著大廳墻壁上的照片向記者介紹,很多明星在此消費過。這些人圍坐在火炕上,自得其樂。她説,早就把各房間收拾妥當,就等回頭客入住。房屋外墻挂著成串的辣椒和玉米棒子,烘托著瑞雪兆豐年的氛圍。
嚴格監管
打造優良旅遊環境
由於有了安心、舒心的消費環境,遊客紛至遝來。這其中離不開政府的監管指導和商家的貼心服務。
為提升服務品質,村裏的民宿和農家樂成立了尚志市亞布力滑雪協會。在該協會微信群裏,除了村裏的業戶,還有政府職能部門的工作人員。他們常常發佈食品安全、衛生防疫的宣傳材料。還發佈氣象預警,要求業戶提醒遊客注意防範。
據了解,業戶的菜價經政府部門審核後才公示上墻,明碼實價。食材、飲料等所有商品要有正式票據臺賬。此外,消防、衛生防疫等部門會不定期抽查指導。
為了打造安心舒適的旅遊環境,業戶們也行動起來。有些南方遊客不習慣火炕,業戶們就熱心幫忙預訂酒店,還免費為往返亞布力滑雪場的遊客提供接送服務。有的業戶還按進貨價賣給遊客帽子、手套等禦寒用品,贏得了遊客稱讚。
良好的冰雪資源,溫馨的商家服務,到位的政府監管,正營造出良好的旅遊環境,吸引來自天南地北的遊客。目前,這個村裏有70多家民宿和農家樂,全部營業等您來。(記者 樊金鋼)
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