2020年，面對突如其來的新冠肺炎疫情和艱巨複雜的稅收改革發展任務，全市稅務系統在市委市政府和國家稅務總局黑龍江省稅務局的領導下，勠力同心、攻堅克難，交上了一份飽含艱辛、來之不易的“成績單”：全市稅務系統共組織稅費收入527億元，為全市經濟發展提供可靠財力保障;新增減稅21.4億元，服務“六穩”“六保”大局成效突出，市場主體活力和發展後勁進一步提升。

　　減稅降費為企業紓困解難助力企業輕裝上陣

　　“稅收優惠在很大程度上緩解了我們的資金壓力。”林甸飛瀧溫泉旅遊度假投資有限公司財務負責人表示，營改增後，企業能夠將不動産投入納入增值稅抵扣範圍，對改善企業的現金流起到了關鍵作用，國家減稅降費政策的落地，讓企業“錢袋子”鼓了起來，企業得到了進一步發展。

　　2020年，國家先後推出7批28項支持疫情防控和經濟社會發展的稅費優惠政策，稅務部門創新機制、提高效率，組建政策服務工作組，採取網格化精準服務，確保稅費優惠政策應享盡享、應享快享，幫助企業紓困解難、渡過難關。

　　受疫情影響，黑龍江省“百大項目”——龍油550項目在人員、資金方面極其緊張，高新區稅務局在了解到企業困難後，開啟“綠色通道”，特事特辦，僅用三天時間就完成了增值稅增量留抵退稅全部審批流程，為企業退稅16307萬元。“這筆退稅大大緩解了企業的資金壓力，切實幫助企業解決了困難。”該項目相關負責人告訴記者，去年年底，企業又實現退稅27711萬元，自2019年年底至今，項目已實現三次退稅共計52080萬元。

　　據了解，市稅務局充分發揮稅收職能作用，精準落實各項稅費政策，減輕市場主體負擔。一年來，全市稅務系統充分利用網格化、信息化優勢，精心、精細、精準地落實減稅降費政策和助力疫情防控稅費政策，2020年，全市累計新增減稅21.4億元，極大地緩解了企業的資金壓力，幫助納稅人和繳費人渡過了難關，進一步激發了市場主體活力。

　　銀稅互動以“信”換“貸”守信企業換來“真金白銀”

　　古恰鎮李艷寶家庭農場位於肇源縣古恰鎮，主要從事瓜果、蔬菜、糧食等農産品的生産、加工、銷售，是2019年大慶市市級家庭農場示範場。2020年初，本該進入春耕忙碌的時節農場，卻被突如其來的疫情打亂了陣腳。

　　“稅務部門在了解我們的情況後，主動前來對接並開展‘一對一’政策輔導，幫我們成功申請了55萬元的信用貸款，解了燃眉之急。”農場負責人激動地説。

　　受疫情影響，去年，不少小微企業出現了經營困難、資金短缺的情況，為了破解中小微企業融資難題，第一時間幫助困難企業獲得金融政策支持，稅務部門進一步深化“銀稅互動”，主動與銀行、企業對接，搭建中間橋梁，通過稅企交流群、電話溝通等方式，向具有融資需求的小微企業大力推廣宣傳“雲稅貸”及其他惠及小微企業的政策和産品，幫助受疫情影響的企業紓困解難，破解企業融資難題，全力以赴為企業發展保駕護航。

　　有同樣獲得感的還有肇源縣三站鎮宏亮村忠海家庭農場。由於沒有把握好市場需求，該農場種植黏玉米麵積大、穀子數量少，造成了只有數量，沒有效益，公司面臨短期資金不足的困難。“真沒想到納稅信用等級這麼重要，不用任何抵押和擔保，就可以快速申請到低息貸款，這可大大緩解了我們的資金壓力。”農場負責人告訴記者，在稅務幹部的幫助下，通過“稅聯直通”很快收到了郵政儲蓄髮放的50萬元信用貸款，緩解了企業的資金週轉難題。

　　“目前已與工商銀行、交通銀行等22家金融機構簽訂了合作框架協議，並且聯合各簽約銀行，以納稅信用為基礎，相繼推出了‘雲稅貸’‘稅聯直通’等‘銀稅互動’産品，滿足了不同類型、不同規模、不同發展階段中小微企業的融資需求，2020年全年累計發放信用貸款5.7億元。”市稅務局相關負責人表示，2020年，市稅務局結合自身職能特點，積極協調銀行業金融機構，聯合推出“銀稅互動”信貸産品，為轄區內誠信納稅中小微企業進行金融“輸血”，增強企業發展活力，助力企業儘快恢復正常生産經營。

　　納稅服務提檔加速納稅人滿意度持續提升

　　全市稅收營商環境在2020年得到全面優化，納稅服務更加科學高效。為方便納稅人、繳費人對減稅降費政策紅利應享盡享，稅務機關不斷優化服務，簡化辦稅程式，辦稅時間不斷縮短，辦稅效率持續提升，納稅人、繳費人獲得感持續增強。

　　大慶博潤生物科技有限公司是我省疫情防控重點保障物資生産企業，稅務部門為企業辦理增值稅留抵退稅業務開設“綠色通道”，由專人全程跟蹤負責。“170多萬元退稅從申請到入賬不到兩個小時，為‘稅務速度’點讚!”大慶博潤生物科技有限公司財務經理劉濤激動地説。

　　面對疫情衝擊，全市稅務系統以保市場主體為第一要務，不斷推出“非接觸式”辦稅舉措，持續優化營商環境，納稅人滿意度不斷提升。

　　記者了解到，我市多元辦稅手段不斷拓展，通過多種渠道發佈“非接觸式”網上辦稅清單188項，積極引導納稅人註冊電子稅務局，已實現全市納稅人電子稅務局註冊率99.45%，網上申報率99.09%，電子繳稅率100%，網上事項辦理率95.92%。與此同時，稅務部門還開通了發票網上申請免費配送業務，全年免費郵寄發票3800余件，共80萬餘份;開通預約服務和容缺服務，全年受理預約服務10萬餘筆，容缺辦理業務1800余筆。

　　對於新辦企業，稅務部門還推出“套餐式”服務，稅務部門與市場監管、公安等多部門溝通協作，依託黑龍江政務服務網企業開辦專區，推行企業開辦“一網通辦”，實現開辦環節的企業登記、印章刻製、申領發票等事項一次申請、一網辦結，2020年全年受理新辦企業開辦業務2042筆。與此同時，市稅務局辦稅中心按照“一表申請，一套材料，一窗受理，一窗出件，一日辦結”模式，與有關部門協作推出“六十小”個體工商戶開辦審批一天辦結模式，實現了當日申請稅務信息，當日領取發票。

　　市稅務局相關負責人表示，稅務部門將始終堅持以納稅人“快捷、優質、高效”的服務需求作為傾情服務的至高追求，致力於打通稅企服務“最後一公里”，未來將在提升辦稅服務能力的同時，不斷拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，全力推行網上辦稅、自助終端等辦稅新模式，真正做到政策“碼上可知”、諮詢“線上可答”、業務“網上可辦”、操作“掌上可行”。在線下現場服務方面，確保服務不斷深化，郵寄發票配送及時準確，並優選業務骨幹充實導稅服務力量，以便捷辦稅促徵收，努力讓納稅服務體驗“更有感”。