3月2日12點30分，伊春市豐林縣供電公司接到伊春市新青鎮閣興園小區18號樓2單元302客戶的報修電話，表示家中停電，對其居家生活造成影響，非常焦急。了解情況後，值班人員緊急出動，以最快速度到達現場。
配電運檢班工作人員經現場排查發現，故障為該樓低壓電纜缺少兩相電源，造成短路故障。經確認此低壓電纜産權為新青物業公司産權，應由物業公司進行維護檢修，但工作人員考慮到正值中午，物業公司人員即使來到現場，短時間內也無法將該故障排除，快速恢復送電，當即決定協助物業公司立即開展搶修，提供維修所需備品備件，配電運檢班成員迅速臨時架設絕緣導線，搶修人員額頭上的汗珠沿著臉頰往下流，他們也顧不上擦，用最快的速度、最嫺熟的技能，用絕緣導線架空的方式成功消除該低壓電纜故障，用時1個半小時，順利恢復了客戶供電。客戶衷心地稱讚到：“豐林縣供電公司員工義務幫我們恢復用電，真的是做到了人民電業為人民，是名副其實地為老百姓服務！為你們豐林縣供電公司點讚！為電業人點讚！”
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