國際在線黑龍江頻道報道：近日，雞西農商銀行新橋儲蓄所內歡聲笑語。礦部社區的居民孫淑慶帶著感謝信，為新橋儲蓄所的櫃員吳強送來了一面錦旗。孫淑慶在感謝信中這樣寫道：“在人民利益高於一切的新時代，貴所‘不忘初心、牢記使命’，維護群眾的利益，表現了為人民服務的崇高精神。對吳強同志維護儲戶利益，為人民群眾全心全意服務的行為，我表示萬分感激。”
孫淑慶手寫的感謝信 供圖 雞西農商銀行
孫淑慶贈送的錦旗 供圖 雞西農商銀行
3月9日，雞西市立新礦岑南社區居民孫淑慶在雞西農商銀行新橋儲蓄所辦理完取款業務離開時，將一萬元現金遺落在取款槽裏。新橋儲蓄所櫃員吳強在辦理業務時發現取款槽裏遺落的現金，第一時間向所長進行了報告並代為保管。通過調閱監控錄影，確定是前一位客戶孫淑慶辦理取款業務時遺落的，吳強本著為客戶負責的態度，立即與客戶取得聯繫，在確定基本情況一致並核對了身份證件後，將遺落的現金交還給孫淑慶。
“平時來網點辦業務，你們就熱情、負責。雖然這一萬塊錢不算多，但是體現了你們雞西農商銀行櫃員的高尚品質。我真的很感動，心裏暖暖的，真心感謝你們。”客戶孫淑慶拿到失而復得的錢感慨説。
近年來，雞西農商銀行致力於樹立良好的企業品牌形象，注重全面提升員工自主服務意識，打造真正“以客戶為中心”的企業文化理念，著力引導員工開展日常服務工作，在人員培訓過程中，重視“德能勤績廉”等綜合指標的同步提升，受到社會各界的一致好評。（文 陳雲輝 編輯 于靈爽）
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