原標題:我省營商部門開展“伴您走流程”活動 設“找茬窗口” 受理辦不成事投訴
為深入開展黨史學習教育,持續深化機關作風整頓優化營商環境,提升為群眾辦實事的工作能力,日前,全省各級營商環境局開展“伴您走流程活動”,發揮營商環境建設監督系統作用,以陪伴企業工作人員創業辦事的方式,查找和感受政務服務工作中的堵點、難點,促進各地各部門看到真實問題、拿出有力措施,持續解決群眾最急最憂最盼問題。
此次“伴您走流程”活動通過黑龍江政務服務網、投訴舉報郵箱等多種渠道,受理企業群眾“伴您走流程”申請。在各級綜合實體政務服務大廳,設立“伴您走流程”專窗(專崗)、“找茬窗口”(“辦不成事受理窗口”),收集問題,受理投訴舉報。
同時,圍繞高頻政務服務事項,分階段開展。5月至7月為集中和重點開展階段,針對項目開工建設、企業開辦、醫保社保類事項、不動産登記等事項,集中開展、重點攻堅;8月至11月為深入開展階段,針對納稅、機動車相關業務、道路運輸許可、獲得電力、戶籍身份證業務、公證業務等事項,總結經驗、深入查找和解決問題;12月進一步收集和協調解決政務服務工作中的瓶頸問題,總結推廣可複製、操作性強的經驗做法,完善工作規則和方式方法,推進“伴您走流程”制度化、規範化、常態化。(記者 張立)
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