6月1日，薩爾圖區格林街道蘭德社區黨總支在“大慶溫度”平臺發佈了“‘愛心行、溫暖民心’慰問困境家庭行動”報名申請，截止時間是6月29日，可實際上僅一上午時間，8個名額就被“搶光”了，其中兩個名額還是薩爾圖區督考辦和保密局兩個政府部門。

　　“我們的初步想法就是為轄區三個困難家庭的孩子送上寄語問候和書籍，每個家庭的預算在100元左右。可實際上，孩子們不僅收到了很多書，還收到了書包、文具，為每個家庭平均支出達到了400元以上。”蘭德社區黨總支書記王玉婷説：“這個平臺真的太棒了，有了這些政府部門和愛心團體的幫助和協調，我們開展志願服務更有底氣了。”

　　“大慶溫度”到底是啥，在志願活動中的號召力為何這麼強？記者帶您揭開它的“神秘面紗”。

　　居民點單、中心派單、志願者接單，大慶溫度讓志願服務更專業

　　“大慶溫度是市文明辦主辦的微信公眾號，全名叫做‘大慶溫度新時代文明實踐平臺’，是運用大數據、雲計算等新技術，匯集服務、管理、發佈、展示于一體，集納融媒資訊、政策查詢、群眾點單、激勵回饋等多種服務功能，是廣大城鄉居民參與新時代文明實踐和志願服務活動的綜合性平臺。”市委宣傳部志願者服務指導中心副主任侯國壘介紹説，大慶溫度相當於“志願服務集散中心”，以“居民點單、中心派單、志願者接單”的模式，進行實時調度、對接雙方需求。

　　區別於一提及志願服務就是“打掃衛生”“送溫暖”等面對困難群體的“默認動作”，大慶溫度的志願服務概念更廣、更深，涵蓋理論政策宣講、文化文藝服務、助學支教、醫療健身、科學普及、法律服務、衛生環保、扶貧幫困、應急救援等方方面面。今年春耕時節的平均氣溫比往年要低一些，容易出現病蟲害。5月下旬，市農業農村局在大慶溫度上發佈信息，招募志願者走進田間地頭，解決農民生産中存在的問題。3天的報名時間，除了普通群眾志願者以外，市農業技術推廣中心的多名技術人員也報名參加。

　　“有了專業人士的加入，很多問題在現場就得到了解決，事半功倍。”此次活動的發起人宋仙萍告訴記者，他們僅用一個星期的時間，為我市近10個種植大戶和銀浪牧場的溫室大棚提供了多項技術服務，不但涵蓋了玉米查田補種、水稻插秧前管理等，還加強了溫室病蟲害監測和預防技術指導。

　　宋仙萍認為，像高考填報、理髮、義診、農業技術指導等個性化服務，社區普通志願者一般無力提供，“但是大慶溫度讓這類服務有了長期開展的可能”。

　　幹部帶頭、群眾參與、社會組織加入、加大設施投入……統計數字顯示，大慶溫度如今已帶動856個機關部門和事業單位、155個社會及企業組織、168個教育及醫療機構加入到志願服務活動中，註冊志願者人數6.6萬人，已組織活動2273次活動。大慶的志願服務正朝著更高效、更專業、更便民的方向發展。

　　普通市民可以提供服務，可以接受服務，大慶溫度讓志願服務更多元

　　務實有效的組織協調機制，是志願服務事業持續健康發展的根本保障。進入大慶溫度平臺，首頁裏面分為申請註冊、志願組織、愛心奉獻、尋求關愛、愛心置換、志願學院、慶新融媒、星火工坊8大版塊。“愛心奉獻”版塊主要是相關單位、部門等舉辦的志願活動；需要幫助的市民，則可以在“尋求關愛”版塊發佈自己的需求。志願服務組織、志願者可以根據自己的實際情況報名，在這兩個版塊“接單”。

　　“大慶溫度打破了資源壁壘，開啟資源共享模式。百姓既可以做志願者為別人提供服務，也可以作為服務對象接受服務，不同群體的需求在這裡都可以得到滿足。”侯國壘表示，大慶溫度推動“線上+線下”文明實踐志願服務活動的有機融合，促進城鄉物資、服務的有效流通對接，為群眾帶來形式多樣、渠道可及的精細化、分眾化服務。“堅持靶向對接群眾供需，將平臺陣地覆蓋到群眾門口，是大慶新時代文明實踐中心的秘訣”。

　　肇州縣農戶張茂勝庫存水果未能如期賣出，氣溫升高後面臨腐爛，求助大慶溫度後，不到6天，熱心市民就從張茂勝手中買走了兩萬多斤水果；大慶歌劇院舉辦殘疾人專場晚會，需要招募志願者配合票務溝通、掃碼測溫、秩序引導等服務，8個名額一個半小時就被“搶光”了，市政法委的7名黨員幹部也主動對接、報名參與；為迎接建黨100週年，市外事辦面向全市留學生、外籍教師、外籍專家徵集“外國友人看大慶”視頻素材，發佈一個月就收到了數十條素材，完成了3期微信推送，讓更多國際友人看到了大慶的城市魅力。

　　志願者和志願服務組織的能力強弱，直接關係到志願服務的整體水準和最終效果。為此，大慶溫度還專門開闢了“志願學院”版塊，在資源嫁接、能力培養、合作交流、業務指導等方面為志願者和志願服務組織提供更具針對性的支持。

　　引導全民參與，觸角更加廣泛，大慶溫度讓參與志願服務成為一種生活方式

　　據侯國壘介紹，為讓志願服務更有“精度”，我市正在全域推進新時代文明實踐中心建設，以區（縣）、街道（鄉鎮）、社區（村）三級為單元，分別建設新時代文明實踐中心、實踐站、實踐所，以志願服務為基本形式，聚焦群眾需求、廣泛組織發動、完善工作網絡，努力打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾“最後一公里”，引領培育向上向善力量，促進城鄉全面進步。

　　大慶溫度就是將我市所有志願服務資源進行整合，“你點單我派單，你有需求我有專業”。目前，大慶溫度已有文明實踐調度站長1000余人，初步完成了縣、區中心搖旗，各所、站點響應，通過“自主點選搶單”活動的持續推進，探索生成了一系列接地氣、有生命力的文明實踐活動，讓志願服務項目“飛進了尋常百姓家”，成為服務群眾的生動舉措，為群眾帶來了實實在在的獲得感。

　　不止於此，大慶溫度的功能仍在繼續完善中。大慶溫度將陸續補充文化惠民、政策大集、鐵人精神、中國自信、學榜樣、秀文明、拍陋習、看組織、看行業、看站所等版塊，著力打造一批叫得響、立得住、可推廣的志願服務品牌項目，把社會力量引導好，把黨員力量發揮好，組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務群眾，使志願者年齡層次更加豐富、人員構成更加多元、服務觸角更加廣泛而深入。通過群眾看得見、聽得懂、願參與的方式傳播新思想，推動黨的理論更好地在基層落地生根，並通過文明積分、積分商城的使用，引導每一位市民積極、主動參與文明實踐志願服務，讓參與志願服務成為一種生活方式，推動“滿城儘是紅馬甲、人人都是志願者”的新時代文明實踐志願服務大格局。

　　大慶溫度平臺的發展壯大也得到了愛心企業的支持。隨著平臺功能、內容的拓展及註冊使用人數的快速增長，平臺運維電腦配置老舊、影響工作效率的問題日益突出。平臺發佈求助信息後，大慶三元至盛藥房連鎖有限公司無償捐助了三套全新電腦，為平臺運行效率的提高發揮了重要作用。

　　“大慶溫度這個名字，是我們對新時代文明實踐事業未來的憧憬。”侯國壘表示：“我們相信，未來會有越來越多的城鄉居民參與新時代文明實踐，感悟思想、傳遞愛心、踐行文明、溫暖大慶，營造良好的社會風氣，共赴美好的新生活。”（記者 程誠）