國際在線黑龍江將頻道消息（于靈爽）：近日，郵儲銀行虎林市支行營業部的大堂經理看到一位在前臺等待的客戶十分焦慮，主動上前詢問了解情況。原來是該客戶的父親由於突發疾病導致無法行走，不能來網點辦理密碼挂失業務，而客戶正等著用這筆錢支付醫藥費，十分著急。
得知情況後，郵儲銀行虎林市支行工作人員立即預約好上門時間，前往客戶家中現場辦理業務。在確定老人思路清晰且具有授權其子女辦理業務的意願後，工作人員合法合規地完成了相關業務的辦理。客戶及其家屬對該行能夠及時解決客戶實際困難的做法讚不絕口。
該行負責人表示，關愛老年特殊客戶，不斷完善人性化的溫馨服務，郵儲銀行一直在路上。
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