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郵儲銀行副行長邵智寶:打造服務鄉村振興數字金融銀行,提供精準、高效、無感的服務體驗
2021-08-05 13:35:30來源: 中央廣電總臺國際在線編輯: 劉才星責編: 周經韜

  國際在線黑龍江頻道消息(于靈爽):實施鄉村振興戰略,是新時代“三農”工作的總抓手。2021年2月,人民銀行、銀保監會、證監會、財政部、農業農村部聯合印發的《關於金融服務鄉村振興的指導意見》,對金融業支持鄉村振興提出了具體要求。

  在此背景之下,中國郵政儲蓄銀行(下稱“郵儲銀行”)制定了當前和今後一段時期服務鄉村振興戰略規劃,提出“12345”的工作框架和“十大核心項目”,將持續優化線上線下有機融合的服務模式,致力打造服務鄉村振興數字金融銀行,為全面推進鄉村振興貢獻更大力量。

  郵儲銀行副行長邵智寶向記者表示,郵儲銀行服務鄉村振興的優勢可以總結為四個“有”,即有網絡、有客戶、有模式、有品牌。截至2020年末,郵儲銀行擁有近4萬個網點,70%分佈在縣及縣以下農村地區;服務個人客戶超6億戶,其中4億多戶分佈在縣及縣以下農村地區。郵儲銀行在大力推動“三農”數字化轉型的過程中,打造了線上線下有機融合的服務模式,形成以“郵益農”為統領的郵儲銀行服務鄉村振興服務品牌。

  金融科技賦能鄉村振興是重中之重,抓好三個賦能

  近年來,郵儲銀行主動順應農業農村數字化趨勢,以大數據、雲計算、區塊鏈等新技術為支撐,大力推動“三農”金融數字化轉型,不斷向傳統資源稟賦中注入科技力量,打造線上線下有機融合的服務模式,構建“4321”普惠金融服務體系,摸索出了一條金融科技賦能鄉村振興的新路徑,開創了高品質服務鄉村振興的新局面。

  邵智寶表示,“金融科技賦能鄉村振興仍然是我們工作的重中之重,在具體工作上,我們將重點抓好‘數據賦能、協同賦能、場景賦能’三個賦能,實現‘精準、高效、無感’六字目標。”

  具體來看,一是強化數據賦能,加快農業農村大數據建設,為億萬農戶提供精準金融服務。2021年中央一號文件提出,發展農村數字普惠金融。高品質有價值的數據是做好農村數字普惠金融的基礎和關鍵。郵儲銀行力爭用2-3年時間,建成一個多維度、高價值的農業農村大數據平臺,為億萬農戶精準畫像、主動授信,提供綜合服務。

  二是強化協同賦能,打造線上線下有機融合的服務模式,讓億萬農戶享受“速度+溫度”的高效金融服務。邵智寶認為,線上服務能夠有效提升服務效率、擴大服務範圍、改善客戶體驗,但農業農村全面數字化還需要一個過程,面對面的暖心服務也必不可少。郵儲銀行將繼續發揮線下資源稟賦,加快線下網點智慧化轉型,推動線下業務數字化改造。

  三是強化場景賦能,構建“三農”金融生態圈,為億萬農戶提供“無感”金融服務體驗。在邵智寶看來,服務鄉村振興,依靠銀行自身的力量還是有限的,必須走開放合作之路,將“三農”金融服務廣泛嵌入農業農村各類場景,融入百姓日常生活,讓“感知服務”變為“無感應用”。

  “十四五”時期力爭每年涉農貸款投放不低於5000億元

  數據顯示,截至2020年末,郵儲銀行涉農貸款連續七年新增超千億,貸款餘額達1.4萬億元,佔全行各項貸款的比例約為四分之一,普惠型涉農貸款餘額超4200億元。自2007年開辦小額貸款業務以來,郵儲銀行累計發放小額貸款超5萬億元,服務超4000萬人次,筆均金額僅10余萬元。

  邵智寶表示,郵儲銀行在服務“三農”的實踐中,深切感受到,只有創新方能長遠。過去14年裏,郵儲銀行從“走街串巷跑客戶”到“平臺合作、批量開發”,從“線下觸達”到“線上線下有機融合”,從“鋪人設點、單打獨鬥”到“科技賦能、協同合作”,服務模式不斷迭代升級。

  當前,脫貧攻堅戰取得全面勝利,國家“三農”工作重心轉向全面推進鄉村振興。近期,《鄉村振興促進法》正式施行,《金融機構服務鄉村振興考核評估辦法》正式印發。郵儲銀行制定了當前和今後一段時期服務鄉村振興戰略規劃,提出“12345”的工作框架和“十大核心項目”,持續優化線上線下有機融合的服務模式。值得關注的是,郵儲銀行還提出,力爭“十四五”時期每年涉農貸款投放不低於5000億元,做好鄉村振興金融服務。

  其中,“12345”中的“1”是堅持三農金融數字化轉型“一條主線”;“2”是發揮“線上+線下”和郵銀協同兩項優勢;“3”是搭建農業農村大數據、銀企銀政對接、郵銀協作三大平臺;“4”是對接農戶與信用村、農村資源、政府政務、集團會員四類數據;“5”是建設縣域農村生産經營、日常消費、涉農産業生態、集團協同、農村政務五類場景。

  十大核心落地項目,指農業農村大數據平臺建設、縣域地區移動支付場景建設、線上産品提升、“郵E鏈”平臺、政府數據採集和對接、鄉村振興公司業務生態版圖、郵銀協同的惠農合作、母子協同的“三農”生態建設、“三農”金融數字化風控、“三農”金融品牌建設等十大項目。

  邵智寶表示,全面推進鄉村振興是一項長期歷史任務,對金融機構服務“三農”工作提出了新的要求,也創造了新的機遇。郵儲銀行將繼續堅守服務“三農”、城鄉居民和中小企業的定位,持續加強科技賦能,加快“三農”金融數字化轉型步伐,力爭跑出金融助力鄉村振興加速度,為全面推進鄉村振興貢獻更大的力量。

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