國際在線黑龍江頻道消息(劉才星):近年來,哈經開區、平房區圍繞深化“放管服”改革和政務能力對標提升行動,在“一站式、一窗式”服務模式基礎上,對32個高頻業務和“多頭跑”“多次跑”事項,以減、併為原則推出政務服務套餐。群眾在辦業務前,可通過辦事指南先行查看哪些需求可以“捆綁審批”,實現主題事項“線下一圖導覽、線上一網通辦”,最大限度精簡辦理程式,提升辦事速度。
立足辦事群眾和企業視角,哈經開區、平房區將政府供給側的“一個事項”調整為企業群眾需求側的“一件事”。通過構建“場景式”服務主題,將多部門的多個事項按照業務場景進行多維度重組,全面梳理事項辦理條件、流程、時限、要點,減少群眾辦事重復環節、避免提供重復材料。
哈爾濱市民張女士一日內申請並拿到營業執照與衛生許可證 攝影 李力秀
最先享受到此項改革紅利,一日內便申請拿到了營業執照與衛生許可證的張女士激動地説,“説啥都沒想到這麼快,今天想開店,明天就能開得上,‘捆綁審批’效率太高、太便利了”。
據悉,哈爾濱市的張女士想開辦一家美容院,來到哈經開區、平房區政務服務大廳服務窗口,得知在“一件事”智慧審批平臺上即可辦理相關證照。她在“我要開美容院”模組根據提示上傳材料,通過個體工商戶註冊登記審批後,相關數據便自動提交給了衛健部門並聯審批。張女士選擇以告知承諾制辦理衛生許可證後,即根據提示提交材料並作出承諾後,當場便申領到了營業執照與衛生許可證。
下一步,哈經開區、平房區將立足區域實際,推出牽引式、集成性改革,圍繞高效“集成辦辦”,持續推進業務流程革命性再造,推出全流程、全環節標準規範;持續拓展辦理深度,對32件“事”全面推行跨層辦理、全區通辦,在此基礎上推出第二批“一件事集成辦”清單;持續豐富辦理渠道,加快移動端應用,實現“一件事集成辦”掌上辦,同時推進實體大廳與PC端、移動端無縫對接、深度融合,實現無差別受理、同品質辦理;持續提升辦理智慧化水準,選取部分“事”與其他區縣對接,推進跨區通辦,不斷擴大品牌輻射力和影響力,為實現企業群眾需求側“集成辦”和政務服務供給側“一次辦”奠定基礎、積累經驗。
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