國際在線黑龍江頻道消息：黨史學習教育以來，黑龍江聯通立足“人民郵電為人民”的初心，從“三個一切”出發，將黨史學習教育和解決實際問題、推動高品質發展、助力地方數字化轉型有機結合，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　人民對美好通信生活的嚮往 就是我們的奮鬥目標

　　“聯通公司重視用戶、反映迅速、攻堅克難、溝通有力。”11月16日，黑龍江出版集團相關人員對疫情期間哈爾濱聯通高效率打造匠心網絡給予高度評價。

　　黑龍江聯通黨史學習教育開展以來，對內以員工網絡視角開展網絡問題摸排，對外通過全員測網攻堅行動與質差小區處理聯動，持續提升網絡服務品質；同時跟隨省委、省政府發展策略，緊盯“六個強省”建設目標，重點聚焦行業應用，打造網速、體驗、效能、技術領先的5G精品網絡；還持續開展網絡覆蓋提升和優化調整，進一步加強千戶住宅、交幹景區等的4G覆蓋，先後完成了470余個重點場景4G網絡覆蓋改善，優化調整解決各類品質差的點場景和品質差的小區8600余個。哈佳高鐵信號覆蓋里程提升至94%，網絡信號實現歷史性突破。電聯雙方開通共享小區1.1萬餘個，及時有序開展行政村補點建設，開通4G鄉村基站280余個，啟動建設5G基站130余個，覆蓋行政村40余個，對疑似覆蓋不佳的鄉鎮和行政區小區，進行深入分析、優化覆蓋或網業聯動推動解決，實現省內重點鄉鎮連續覆蓋。

黑龍江聯通為旅發大會提供通信重保現場

　　為推動旅遊産業轉型升級和旅遊業鏈條優化，黑龍江聯通強化哈牡高鐵和綏芬河、海林、寧安三條主要沿線景區基站信號覆蓋能力，新建各類通信基站230余個，新建通信管道超90公里，覆蓋36個重點區域及全市各大旅遊網點。

　　除“5G+農業”外，黑龍江聯通緊盯“六個強省”建設目標，聚焦工業互聯網、智慧交通、智慧醫療、智慧教育、智慧文旅、智慧生態等垂直行業的5G網絡建設，攜手上下游企業共同推動“新基建”背景下各項目的落地，強化雲網一體化佈局，為政府和企業數字化轉型保駕護航，以實際行動深入推進5G賦能千行百業，建設智慧政務大腦類應用近300個、智慧城市類應用30余個、“平臺+應用”近1000個；同時，全面規劃智慧化教育方案，搭建5G教育教學一體化智慧雲平臺，廣泛開展産學研合作，與哈工大、哈工程、哈商大、東北農大等高等院校開通5G智慧校園，自主研發的“5G+智慧黨建”雲平臺已觸達全國31個省份，承建了黑龍江、甘肅、遼寧、河北等7個省級平臺，另有179個市縣級平臺，涵蓋油田、法院、工業園區等40余個行業，服務全國超過5萬黨委黨總支、32萬黨支部，1450余萬黨員。

　　利民之事 絲發必興

　　“一部手機就能操控全屋家居，遠程也能搖控開門，數字化的生活，令人期盼。期待能學會這些，和年輕人同步，與時俱進。”8月20日，在收看完“走進黑龍江聯通全屋智慧實驗室”的網絡直播後，網名為“安然無恙”的哈爾濱市委退休老幹部發出了這樣的感慨。據了解，黑龍江聯通面向60歲以上老人的推出了“銀發無憂，智慧助老-機智的老年生活”在線課堂，幫助老年人解決使用智慧手機難、融入數字生活難、防網絡詐騙難的“三難”問題。該課程每月開展兩次，並通過創建微信“助老公益講堂學友”群，製作發佈輔導小視頻，時時解答群內老年人使用手機問題及通信服務問題。截至目前，黑龍江聯通累計已舉辦在線課堂23期，輻射老年用戶2.5萬餘人，在地市分公司開辦線下講堂130余場，在公司抖音、快手等平臺製作發佈助老知識短視頻30余個，瀏覽量逾18萬人次。另外，各地市區縣聯通還推出多項“適老化”暖心舉措，配備助老設施，幫助老年群體融入“智慧生活”，也為老年人防詐騙築起了一道“防守之門”。

牡丹江聯通東安區分公司黨支部舉辦“銀發無憂 智慧助老”大講堂

　　黑龍江聯通學史促力行，組織黨員志願者進社區報到，開展幫扶結對，幫扶孤寡殘疾群眾，組織黨員志願者參加交通服務、義務獻血、清理街道社區衛生等文明創城活動，通過一個個“微行動”，為社會公益匯聚愛心、凝聚力量，讓黨員志願者為民辦實事成為常態。

大慶聯通開展“文明大慶 春清百湖”志願服務活動

　　得知地方血站醫療用血量緊張，黑龍江聯通本部、大慶市分公司、雞西市分公司和哈爾濱市分公司紛紛發起了無償獻血倡議，得到了廣大幹部員工的積極響應，彰顯出了黑龍江聯通勇擔社會責任、熱心公益、服務社會、無私奉獻的情懷。

　　民有所呼 我有所應

　　“10月1日23時，施工人員入場，開始通信車布位，敷設光纜等；2日淩晨1時，開通4G、5G應急通信網絡；2時，完成電源施工；4時，完成配套、傳輸施工；6時，完成5G網絡開通並完成優化測試驗證；7時，完成4G網絡開通並完成優化測試驗證。”以上畫面是黑龍江聯通依託聯通“快”品牌，全力出戰保障疫區群眾通信暢通的一個縮影。

　　疫情期間，黑龍江聯通黨委靠前指揮、科學調度各地市分公司加強設備、線路巡檢，確保基站供電，抽調骨幹人員主動對接，有力保障了政府部門、疫情防控指揮部、衛健委、醫療機構、交通樞紐、居民小區等重點區域通信暢通和有關平臺重保和網絡重保；同時向政府、企業和廣大用戶提供好信雲等成熟的信息化産品，專門研發全省集中隔離管理系統，實現了隔離人員無接觸信息採集，快速匯總，相關管理單位可實時掌握轄區內隔離點及隔離人員實際情況，實現了隔離點、隔離管理人員、集中隔離人員精準統一管理。

哈爾濱聯通賓縣分公司員工風雪中保障網絡運行正常

　　另外，黑龍江聯通還為疫情防控信息統計推出“沃填報”系統，目前已輻射全省2萬餘家藥店，實現精準登記3000余萬人次，輔助社區網格核查1700余萬人。

集中隔離管理系統

　　為打開百姓辦寬頻的便利之門，黑龍江聯通在“114”座席群中增設寬頻服務專席，受理客戶的寬頻諮詢、預約裝機、報障等服務，還為客戶提供免費測速預約服務。截至目前，共受理客戶寬頻服務請求工單3.8萬件。其中，寬頻諮詢單5600余件、裝機工單1400余件、寬頻免費測速工單近萬件，已為4000余客戶提供了不同類型的服務。

　　黑龍江聯通科技賦能第四屆黑龍江省旅遊産業發展大的同時，還主動擔當，積極作為，牽頭開展道路和小區“靚”化工程，整治光纜皮線逾6100條，拆除、整治桿路2200余棵，清理60多個小區690余棟樓宇光纜線路。

大興安嶺聯通開展“改造老舊小區網絡 打造清爽人居環境”專項整治行動現場

　　5月27日，加格達奇區市民吳先生表示：“以前小區裏的通信電纜‘橫七豎八’就像‘蜘蛛網’一樣，這次整治後感覺清爽了許多，感謝聯通為大家辦了一件好事。”

　　在“我為群眾辦實事”實踐活動中，大興安嶺聯通開展“改造老舊小區網絡 打造清爽人居環境”專項整治行動，將其它運營商的老舊電纜一併清理、整治，得到了市民廣泛讚譽。整治中，大興安嶺聯通員工搭建簡易雲椅，對廢棄、亂搭亂建的弱電線路直接移除，對雜亂不規範的弱電線路重新排線捆綁，對表皮破損、老化的線纜切割更換。同時，對小區居民樓的寬頻網絡進行了優化，光衰問題得到有效緩解。整治後，小區整體環境得以改善。

　　黑龍江聯通將政企合同審簽納入全省數字化指揮中心監控，便於地市政企領導及合同管理人員即刻督辦審批，實現一點指揮，立馬解決。通過指揮中心的統籌管控，提升快速響應客戶需求能力，也對外展現了黑龍江聯通數字化轉型提質增效的企業形象。黑龍江聯通還開展了政企客戶支撐能力提升活動，在本地調度系統內已全面上線光纖資源自動核配能力；在政企業務端到端可視化方面，全省已完成超過3500條政企電路的端到端可視，同時通過端口告警精確匹配，可實現政企業務故障快速修障，目前省際故障處理及時率達到100%。“創新頭條APP甩單+一點集約收單受理模式”在全省落地應用，支撐政企雙線業務新裝、變更等12類業務集約受理，實現了綜合集約服務常態化、規範化運營。

　　民之所思 我之所行

　　黑龍江聯通黨委時刻關注疫情動態和公司員工生産生活狀態。在了解到黑河聯通防護服緊缺的情況下，省公司黨委書記、總經理劉炳坤第一時間主持召開會議，緊急部署，籌措防疫物資，3個小時就完成請款、付款、訂貨等流程，克服郵路中斷的困難，將2600件防護服、500個防護面罩、3000隻醫用外科口罩，以愛心“大接力”方式快速送達黑河，全力支援當地疫情防控工作。

　　“有洗衣房了，我們不用把臟衣服帶回家裏洗了。”黑龍江聯通的一名員工高興地説。據悉，黑龍江聯通推進“五小”建設，為一線員工建起了職工免費洗衣房，全天候為一線員工提供工作服免費清洗服務。

黑龍江聯通為員工開設洗衣房

　　黨史學習教育以來，黑龍江聯通黨委堅持實事辦好、好事辦實，把人民滿意作為出發點和落腳點，黨委書記、總經理劉炳坤帶頭採取“四不兩直”方式，不打招呼、不聽彙報、直插基層、直面問題，走遍了全省重點縣（區）分公司，期間還組織開展了“總經理在線”活動和“總經理客戶拜訪日”活動，傾聽客戶和基層的聲音，從群眾最關心的事情做起，調整員工崗位工資地區系數、提高非合同制人員福利薪酬待遇、落實常態化員工晉陞、提高生活菜款補助標準、增加低溫補貼、不間斷為員工辦理重大疾病和意外傷害團體保險、建立異地工作職工關愛機制……一樁樁一件件，把實事辦到員工心坎上。2021年，黑龍江聯通新增“五小建設”項目290余個，其中，開辦食堂50余個，休息室30余個，洗衣室20余個，活動室30余個，其它60余個，員工獲得感、歸屬感、幸福感大幅提升。

黑龍江聯通邀請醫療專家為員工義診

　　此外，為進一步提升員工的健康意識，紮實推進“我為群眾辦實事”實踐活動開展，切實把關愛、保障員工身體健康落到實處，黑龍江聯通各級工會相繼開展了關愛員工免費健康義診系列活動，分批邀請多家大型醫療機構的專家義診，讓廣大員工在“家門口”就能享受到便捷、高品質的醫療服務，切實保障員工身體健康。（文/圖 賈春環）