國際在線黑龍江消息（牟海微）：為全面落實2022年中國銀保監會工作會議精神，進一步做好消費者權益保護和金融教育宣傳工作，提升公眾風險防範意識，消除侵害消費者權益隱患，構建和諧金融生態環境，哈爾濱銀行積極組織開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周主題宣教活動。

　　本次活動，哈爾濱銀行以“共促消費公平 共享數字金融”為活動宣傳口號，緊密圍繞以人民為中心，增強金融消費者獲得感；用有溫度的金融服務，護航幸福晚年；理性投資消費，防範金融風險等主題內容，以教育宣傳活動為契機，大力推進金融服務數字化轉型，促進銀行業數字化創新，推動解決“數字鴻溝”。各機構積極發揮主觀能動性，統籌協調各項資源，創新宣傳形式，打造線上線下一體化多元宣傳場景。本次活動，全面覆蓋了17家分行、300余個營業網點，機構參與率達到100%。

　　結合疫情防控要求，哈爾濱銀行各分支機構及子公司等因地制宜，充分利用網絡傳播速度快、受眾面廣的優勢，通過該行官方網站、官方微博、官方微信公眾號等媒介進行大力宣傳。該行運用喜聞樂見的形式，有效地將金融知識傳遞給不同受眾群體，使金融消費者保護教育宣傳活動更接地氣、更有新意。值得一提的是，3月16日、17日，該行瀋陽分行積極組織開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周線上直播活動，瀋陽分行的兩位“主播”通過講述防範金融詐騙以及與金融消費者八項基本權利有關的小故事，讓廣大消費者直觀地了解依法理性維權的途徑和要點，並以趣味知識問答的形式提高客戶的參與度和關注度，反響熱烈。

哈爾濱銀行大連分行與社區及民警聯動 供圖 哈爾濱銀行

　　哈爾濱銀行各分行充分發揮營業網點宣傳陣地作用，通過LED大螢幕滾動播放宣傳口號、視頻、海報等內容，以營業網點為中心，設置宣傳諮詢臺、展架等宣傳服務區，安排專人負責開展金融知識教育及諮詢解答工作。該行大連分行與社區及民警聯動，建立“警銀服務站”“便民服務站”，搭建廳堂金融宣傳平臺，邀請公安局反詐中心民警講解理財投資詐騙、網絡中獎詐騙等犯罪行為的作案手段和防範要點，通過“以案説險”的形式使金融知識普及更直觀、清晰，便於客戶理解和接受。

　　警銀攜手，為廣大客戶築起警民反詐的銅墻鐵壁，保護好廣大群眾的“錢袋子”。該舉措不僅豐富了金融知識宣傳渠道，更進一步提高了廣大客戶的金融消費者權益保護意識，深化了該行“公益+金融”的服務內涵。

　　此外，哈爾濱銀行的其他各分行網點行銷人員利用客戶在廳堂排隊等候時間開展廳堂微沙龍活動超千場，向客戶宣傳金融消費者八項基本權利、常見金融詐騙手法、徵信知識等，提高客戶風險防範意識。

哈爾濱銀行雙鴨山分行設置戶外宣傳服務台 供圖 哈爾濱銀行

　　哈爾濱銀行在認真落實防疫工作要求的情況下，以營業機構為中心向周邊輻射，通過進社區、進企業、進農村以及在戶外設置宣傳服務台等形式，適時開展戶外宣傳，爭當金融宣傳志願者，爭做金融知識宣講員，延伸了金融消費者宣傳教育受眾覆蓋面，切實保護金融消費者合法權益。同時，該行大慶分行採用流動宣傳車深入市場、街道等場所，開展為期10天、每天8小時的宣傳活動，覆蓋人群達10萬餘人次，進一步延伸金融知識宣傳半徑。該行雙鴨山分行與屬地銀保監局聯合開展金融知識宣教活動，深入社區舉辦“3·15”國際消費者權益保護日維權知識宣傳，針對中老年人群體進行維權知識普及，介紹各類金融産品及服務的業務模式、辦理渠道、重要內容、功能作用等，提醒消費者在購買金融産品時認真閱讀合同、了解權利義務，並介紹了常見的電信詐騙形式及防範方法，倡導理性消費觀念，將金融知識更直接、更有效地傳遞給廣大金融消費者，獲得了社區居民的一致好評。

　　一直以來，哈爾濱銀行秉承“普惠金融，和諧共富”的經營理念，切實維護消費者合法權益，持續提升金融服務水準。未來，哈爾濱銀行將常態化開展金融知識宣教活動，誠信經營、優化服務，著力打造有溫度的金融服務品牌，為營造良好的金融生態環境貢獻力量。