國際在線黑龍江消息:近期,伊春市出現新冠肺炎本土無症狀感染者。面對疫情,建設銀行伊春分行“雙線作戰”,一方面落實各項疫情防控措施,另一方面居家辦公的同時,採取多種方式確保業務服務不停擺。
建設銀行伊春分行幹部員工居家辦公期間,依託小微企業客戶微信群、電話等線上方式,主動對接了解小微企業生産經營情況,及時掌握市場主體需求,為業主提供在線諮詢和幫助,主動宣講“建行惠懂你”APP不見面、無接觸、融資快、成本低的特點和優勢,引導客戶自主測額、自主申請,提供“7×24小時”在線全方位金融服務。
“陳經理,我想找咱建設銀行救急!我們公司目前回款出現了困難,我之前在建行通過手機申請過一筆貸款,現在還能幫我再申請一筆嗎?”4月4日,伊春市某醫療器械經銷公司負責人紀先生打電話向建設銀行伊春分行的客戶經理求助。
經過了解,客戶紀先生通過“建行惠懂你”APP申請過貸款。“如果您申請過貸款且正常還款,再申請也是沒問題的,我這就教您操作。”建設銀行伊春分行的客戶經理説道。在他的引導下,客戶紀先生組織股東線上召開股東大會,當日就申請並獲得了信用貸款60萬元。
近年來,建設銀行伊春分行為積極緩解疫情給全市中小微企業帶來的衝擊,認真梳理轄內還款有困難的企業,通過適當延長貸款到期日或通過無還本續貸的方式,幫助企業渡過難關;通過持續落實減費讓利措施,切實降低中小微企業綜合融資成本。
為客戶提供便捷、高效、暖心的金融服務是建設銀行伊春分行踐行新金融的一個縮影。下一步,該行將從服務區域經濟社會發展大局出發,圍繞高品質支持“六穩”“六保”,以更大力度服務企業、客戶,讓新金融之水精準滴灌廣袤林都。(文 趙宏偉)
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