原標題:國網鶴崗供電公司:“刷臉辦電”讓供電服務更便捷
“沒想到,刷個臉就可以辦理繳費業務了,現在真是太方便了!”6月21日上午,家住鶴崗市向陽區的范女士通過人臉識別設備,在國網鶴崗供電公司向陽供電營業廳辦理了繳費業務,這也是國網鶴崗供電公司新推出的又一利民服務舉措。
工作人員通過“刷臉辦電”功能為客戶辦理用電業務
據了解,“刷臉辦電”是借助“互聯網+供電服務”模式,通過人臉識別,實現客戶信息核實,讓客戶從“憑證辦電”到“刷臉辦電”,避免出現客戶在辦理業務時因忘帶證件而多次奔波。
此項業務是國網鶴崗供電公司為進一步優化電力營商環境,著力推動服務提質升級,持續提升“獲得電力”服務水準的一項舉措,借助大數據實現“人臉識別”,能夠獲取客戶身份信息,從而讓“刷臉辦電”變得既安全又方便,讓客戶切實體會到創新帶來的高效與便捷服務。
下一步,國網鶴崗供電公司將繼續推廣“刷臉辦電”業務,並通過微信群、客戶走訪等方式,讓該項便民舉措落地落實,以更加優質、高效、便捷的供電服務,不斷提升廣大供電客戶電力獲得感。(通訊員 李鶴人 記者 王白石 王宗華 攝影 李鶴人)
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