近日，郵儲銀行哈爾濱市分行與哈爾濱市郵政分公司聯合開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。
“共築誠信消費環境 提振金融消費信心” “普及金融知識 防範金融風險 守護好老百姓的 ‘錢袋子’”“學法用法護小家 防非處非靠大家”“守護您的安全 暢通金融消費”……一條條醒目的宣傳標語在哈爾濱分行各營業網點LED屏上滾動播放。各營業網點建立“3.15特色窗口”宣傳金融消費者8項權利，隨時解答客戶相關諮詢和問題。
活動期間，銀郵合作充分利用點多面廣的網點優勢，以網點為宣傳主陣地，多渠道開展線下集中宣傳，通過開展行長講金融知識、村鎮放電影等特色創新活動，加深社會公眾對金融知識的認知，增強對金融産品的辨別能力，提高防詐騙意識。
同時，該行發揮線上媒體的輻射作用，擴大宣傳影響力，通過鼓勵員工轉發“郵儲銀行+”微信公眾號文章，讓各類金融軟知識、硬道理，在朋友圈“瘋狂刷屏”，形成了良好的線上宣傳態勢。
通過線上線下多渠道培訓，該行持續增強員工金融知識宣傳教育工作能力，加強員工管理、教育和預警監測，引導從業人員發揮好“前哨”作用，自覺抵制非法金融活動；培養一線員工宣教的主動意識，在符合客戶的同時，自覺肩負起金融知識宣傳員的一份責任，對於前來辦理業務的客戶做到多提示、多溝通，積極發放宣傳單，尤其是對老年人加強宣傳教育，引導社會公眾自覺遠離非法金融活動。（文 郵儲銀行黑龍江省分行）
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