近期，自開展政務服務優化年活動以來，牡丹江市公安局東安分局七星派出所錨定“護商利企”工作目標，靈活運用“警民聯絡群”服務轄區企業、商戶、居民，持續優化公安政務服務能力，最大程度延伸警務服務觸角，積極服務旅遊市場建設、企業發展。

　　建立居民聯絡群

　　“現在有不明白的事情在微信群可以直接問社區民警，不用到派出所跑一趟，方便多了。”七星派出所轄區內居民劉女士説道。

　　當前，七星派出所依託社區，組織每名民警在自己管轄的小區內建立“警民聯絡群”，由社區民警在微信群中發佈反詐宣傳小貼士、答覆群眾戶籍業務問題、預約辦理戶口、身份證業務，以“小警力”撬動“大民力”，讓人人參與到警務聯絡工作中，實現服務群眾“零盲區”。

　　建立商戶聯絡群

　　七星派出所轄區內商戶眾多，為了更好地服務轄區商戶，社區民警依據地理位置，建立了多個商鋪聯絡群。據了解，這個群構成了“商戶守護網”，也豐富了警民之間聯繫溝通渠道，社區民警還會在微信群內定時發佈防騙防盜知識、消防安全知識、全方位增強商戶的安全防範意識。據統計，截至目前七星派出所已建立商戶聯絡群12個，通過微信群覆蓋轄區商戶500余家，有效增強了公安政務服務工作質效。

　　建立社區聯絡群

　　七星派出所通過建立“社區聯絡群”，充分吸納社區網格員、志願者等群眾隊伍，最大程度收集轄區矛盾糾紛情況，堅持處置在小，當好社區群眾“和事佬”，最大限度將矛盾糾紛快速化解在萌芽狀態。由於多數矛盾糾紛並不能一蹴而就調解，時間長者達幾個月，短者耗時幾天，民警秉持“精誠所至，金石為開”的調節宗旨，堅持從法、理、情多方面開展工作，通過恒心和毅力打開當事人心結，促進雙方握手言和。（文 崔艦）