近日，黑龍江省完成“退役軍人服務一件事”“就醫費用報銷一件事”2個國家新一批“一件事”和“工會服務一件事”“知識産權服務一件事”2個省級統籌新一批“一件事”改革任務，並相繼上線運行。這是繼黑龍江省上半年提前完成第一批13個“高效辦成一件事”重點事項改革任務後，加力推進、自主創新的新一批重點事項。

“退役軍人服務一件事”業務培訓

　　記者從黑龍江省營商環境建設監督局了解到，7月，國務院辦公廳印發《“高效辦成一件事”2024年度新一批重點事項清單》，在2024年年初第一批13個“一件事”基礎上，部署第二批8個重點改革事項，包括企業遷移登記、企業數據填報、大件運輸3個企業事項，以及就醫費用報銷、住房公積金個人住房貸款購房、申請公租房、退役軍人服務、留學服務5個個人事項。在此基礎上，黑龍江省堅持“承接國家一批、省級統籌一批、市（地）創新一批”的常態化、長效化推進機制，同步推出了省級統籌的企業社會保險費繳納、開辦農資經營店、工會服務和知識産權服務4個“一件事”改革任務。

　　“退役軍人服務一件事”，以退役軍人需求為導向，將涉及退役軍人事務部門辦理的退役報到、自主就業一次性經濟補助金的給付（申請）、自主就業職業技能培訓（就業創業指導），公安部門辦理的戶口登記（退役軍人恢復戶口）、居民身份證申領，人社部門辦理的社會保險登記、軍地養老保險關係轉移接續、社會保障卡（含電子社保卡）申領，醫保部門辦理的基本醫療保險參保和變更登記、基本醫療保險關係轉移接續，人武部門辦理的預備役登記，共涉及5個部門、13件相關“單事項”及辦事環節集成為“一件事”。改革後，辦理時間由61個工作日減少到最多15個工作日，跑動次數由13次減少到最多2次，遞交材料由原來31份減少到14份，辦理環節由13個減少到2個。

“就醫費用報銷一件事”業務培訓

　　“就醫費用報銷一件事”，主要圍繞群眾關心關注的醫療費用報銷問題，將涉及醫保部門辦理的職工醫保個人賬戶家庭共濟辦理、共濟授權記錄查詢、異地長期居住人員備案、異地安置退休人員備案、常駐異地工作人員備案、其他臨時外出就醫人員備案、五種門診慢特病費用跨省直接結算、醫療費用報銷直接結算、醫療救助費用直接結算、龍江惠民保直接結算10件相關“單事項”及辦事環節集成為“就醫費用報銷一件事”，所有事項辦理時間全部壓縮至即時辦結，辦理環節減少至1個環節，所需材料最少減少至只需1份材料，跑動次數減少至0次，整體上實現了就醫費用報銷“一窗受理、一單辦結、一鍵直達”，真正讓就醫費用報銷“一件事一次辦”。

　　“知識産權服務一件事”，包含“一窗口申請”“一體系運營”“一鏈條保護”“一體化服務”四個模組，整合了知識産權相關管理部門公共服務平台資源，打通知識産權、保護、運用、管理、服務全鏈條，搭建共建共享、協同服務平臺體系，實現各類知識産權服務事項“一網通辦”。

業務培訓現場

　　“工會服務一件事”，提供用人單位網上建會、一鍵入會、按期換屆、工會法人資格登記（變更）、預約開立工會賬戶、工會業務諮詢等“一站式”服務，省本級、13個市（地）、125個縣（區）、1300余個鄉鎮（街道）四級線上線下聯動，全程電子化“一網可辦”，辦理結果“一網獲知”。將線下辦理事項全面轉化為線上申報流程，將線下至少跑動10次領取審批批復的事項，轉化為全程網辦，審批批復全部線上下載獲取，實現“大數據+工會組建+職工入會”，建會入會“零跑路”，請示批復無紙化，一件事一次告知，資料使用存檔電子化，切實提升用人單位和職工群眾對建會入會等流程的體驗感和滿意度。

　　另據了解，國務院部署開展第一批13個重點事項改革以來，黑龍江省作為首批集中攻關和創新示範省份之一，在國務院辦公廳的支持指導下，省委省政府高位推動，各牽頭部門與責任單位通力配合，從破題佈局到落地實施，推進有力、銜接順暢，取得了顯著成效。第一批重點事項改革任務于6月24日提前完成，辦理環節、材料、時限、跑動平均壓減80%以上，整體改革質效位居全國第一梯隊。（記者 曲靜 攝影 王陽陽）