近日，為助力中俄跨境旅遊發展，哈爾濱市市場監管局出台中俄跨境遊市場監管服務保障六項舉措。
舉措一：全域專項整治，築牢安全防線
緊盯跨境遊“吃住行遊娛購”全鏈條，嚴查涉旅食品安全、涉俄商品經營規範、價格欺詐、假冒偽劣、計量作弊及虛假宣傳等問題，建立經營主體電子臺賬與銷售地圖，推行俄貨國貨分區公示。
舉措二：統一雙語公示，打造透明消費環境
在景區門票、餐飲菜單、商品價簽等場景推行中俄雙語標識，清晰標注産地、材質、保質期等信息，同步完善安全提示、維權指引等雙語公示內容。
舉措三：完善維權體系，高效化解糾紛
在冰雪大世界、中央大街等區域增設涉外維權站點，上線離線AI中俄語音互譯應用“冰靈智譯”，開通12315雙語人工座席，建立涉外投訴“優先受理、快速辦結、雙語反饋”機制。
舉措四：開通專屬通道，賦能俄資企業落地
設立俄商登記註冊專屬窗口，提供雙語指南和全程幫辦代辦，優化外文姓名登記難題，落實外國公文書互認政策，精簡認證流程。
舉措五：強化産權保護，護航品牌發展
重點守護馬迭爾冰棍、商委紅腸等本土知名商標，規範保護俄羅斯工藝品、跨境食品等進口商品知識産權。
舉措六：深化智慧監管，提升治理效能
聚焦民宿預訂、網絡外賣、跨境商品線上銷售等新業態，開展常態化靶向監測，嚴查線上虛假促銷、價格欺詐、平臺霸王條款等行為。（記者 劉瑞）
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