哈爾濱之夏音樂會、哈爾濱國際啤酒節、太陽島電影周、東北超……暑運以來，黑龍江舒適宜人的夏季氣候、豐富多元的大型活動和獨具特色的文旅資源，吸引國內外遊客紛至遝來。7月1日至31日，黑龍江機場集團累計保障航班起降19693架次，運送旅客282.5萬人次，同比分別增長5.9%、6.3%，創暑運同期歷史紀錄。

旅客排隊安檢 供圖 黑龍江省機場集團

“龍江Cool”風靡全國 客運數據刷新紀錄

冰雪大世界夢幻冰雪館全年恒溫零下，讓廣大遊客在盛夏時節也能感受冰雪魅力。走出場館，哈爾濱國際啤酒節正熱鬧舉行，讓夜晚的冰城充滿活力。哈爾濱之夏音樂季持續開展，街頭音樂會、音樂演出等活動豐富多彩，讓城市空間成為音樂舞臺。“航空+旅遊”的深度融合，讓暑運的成績單格外亮眼。

7月1日至31日，哈爾濱機場共保障航班起降15661架次，運送旅客238.5萬人次，同比分別增長4.8%、5.9%，均創暑運歷史紀錄。單日最高保障航班545架次、運送旅客8.49萬人次，均為暑運單日新高，充分展現出哈爾濱航空市場的強活力與文旅消費勢能。

黑龍江坐擁大界江、大界湖、大濕地、大森林、大冰雪等稀缺原生態文旅資源，黑龍江機場集團緊扣全省文旅發展總體部署，構建“快進慢遊”便捷出行交通體系，助力黑龍江加快建設國際化旅遊目的地。暑運期間，黑河機場、漠河機場、加格達奇機場單日旅客吞吐量均創通航以來歷史新高。

優化航線網絡 拓寬出行版圖

在哈爾濱機場候機廳內，旅客在登機口有序排隊登機。為精準匹配暑期激增的出行需求，黑龍江機場集團持續優化航線網絡，打通國內、省內、國際多層次空中通道。

國內航線方面，新增阿勒泰、西寧、惠州、銀川等城市直飛航線，加密北京、杭州、成都、重慶、西安等熱門旅遊城市航班，大幅提升重點區域運力供給。新開通哈爾濱－雞西－漠河、哈爾濱－撫遠－佳木斯省內串飛航線，不斷完善省內航空交通體系，持續打造省內“一小時經濟圈”，助力省內文旅資源聯動開發。同時，系統推進“干支通、全網聯”航空運輸網絡體系建設大力推行“經哈飛”中轉服務，完善通程航班“一次支付、一次值機、一次安檢、行李直挂、全程無憂”五項基礎服務標準，提升中轉便利化服務水準，為廣大旅客出行提供了便利。同步深化民航與鐵路、公路聯動合作，豐富“空鐵聯運、空地聯運”服務産品，完善外通內聯綜合運輸網絡，實現民航、高鐵、公路交通互補賦能，建成具備一體化多式聯運能力的區域航空綜合樞紐。

國際及地區航線穩步擴容，在穩定運營俄羅斯符拉迪沃斯托克、伊爾庫茨克、哈巴羅夫斯克、雅庫茨克、南薩哈林斯克、克拉斯諾亞爾斯克、布拉戈維申斯克、葉卡捷琳堡，日本東京、韓國首爾、新加坡等航線的基礎上，加密了俄羅斯哈巴羅夫斯克航班，為旅客提供了更多出境旅遊線路選擇。隨著免簽“朋友圈”的不斷擴容，出入境客流持續攀升。暑運過半，哈爾濱機場保障國際及地區客運航班631架次，運送旅客6.27萬人次。

精細服務品質 守護暑期安全

對於無陪老人、兒童等特殊旅客，黑龍江機場集團始終踐行“真情服務”理念，細化特殊旅客群體需求，打造特殊旅客專屬值機區域，提供“專人全程接送、專屬候機陪護、專項登機交接”服務，讓旅客出行更加貼心、溫暖。

為確保旅客安全順暢出行，黑龍江機場集團從細節著手、從實處出發，全面提升旅客的服務感受，在值機、安檢等環節加強了對旅客的引導服務，並開設特殊旅客櫃檯、高端旅客櫃檯、晚到旅客櫃檯、自助值機設備，滿足不同旅客的出行需求。高溫天氣下，航站樓內分區控溫，廊橋、擺渡車提前預冷，擺渡車駕駛員結合當日氣溫及時調整車內溫度，為旅客創造溫馨舒適的乘車環境。

面對暑運大客流、夏季惡劣天氣多發的雙重考驗，黑龍江機場集團提前部署、精準施策，統籌抓好安全生産與服務保障工作。各機場提前預判客流高峰，動態調配保障資源，通過增開值機櫃檯、安檢通道，科學疏導旅客動線，有效縮短旅客等候時長；聚焦個性化出行需求，優化首乘旅客專屬服務，提供全流程問詢引導、陪護協助等暖心服務，提升旅客出行體驗；針對雷雨、大風等複雜天氣，各機場落實早預警、早會商、早決策、早處置、早告知“五早”工作機制，強化飛行區防汛防風隱患排查治理，動態統籌航班運行保障資源，暢通航班信息發佈渠道，優化不正常航班旅客服務，全力保障機場安全運行平穩可控。（溫天禹 記者 王迪）