入夏以來，黑龍江省部分市（地）遭遇持續性強降雨過程，全省金融業聞“汛”而動，全力以赴投入防災減損、搶險救援和理賠服務工作，充分發揮保險經濟減震器和社會穩定器功能，全力保障人民群眾生命財産安全。

搶前部署 築牢防汛救災金融防線

保險機構運用無人機勘險

為統籌抓好災前風險防範、災中應急處置、災後理賠服務全鏈條監管工作，紮實築牢汛期生命財産安全金融防線，黑龍江金融監管局5月22日就印發了《關於切實做好我省汛期災害應對和保險理賠服務工作的通知》，要求各財産保險機構提前配齊配強查勘救援隊伍，儲備充足防汛救災物資，預留足額賠付資金，確保人員、物資、資金、機制“四到位”。7月22日，又印發了《關於做好我省防汛救災和災後恢復重建有關金融保險服務工作的通知》，一方面要求災情較為嚴重的屬地分支機構密切跟蹤災情進展，成立工作專班，下沉災情一線實地督導；一方面指導財産保險機構科學調配查勘救援資源，簡化理賠程式，最大限度提高理賠效率，推動銀行機構保障對防汛救災、民生保障類企業信貸支持，依法合規高效辦理信貸審批。

風險減量 推動保險功能長效升級

強化數據共享。在黑龍江金融監管局指導下，黑龍江省財産保險機構加快建立全省災害風險數據庫，整合氣象、水利、農業、保險等數據，為災害預警、風險區劃、承保理賠提供數據支撐，提升精準防災、精準理賠能力。人保財險在哈爾濱重點區域布設26處水浸物聯監測設備，實現易澇點位全天候水位監測，依據積水深度自動分級預警。預警信息同步共享交警、應急部門，形成數據互通、響應同步的跨單位防汛聯防機制。

完善産品體系。全省各保險機構通過優化農業保險産品設計、擴大保障範圍、提高保障水準，探索“保險+防災”“保險+信貸”模式，將防災減損成效與保費、理賠掛鉤，引導社會主體主動防災。平安財險“愛農寶”APP就集成了災害預警、農技諮詢等多項功能，覆蓋全省58個區域，可實現小時級預警與防治策略推送。

各保險機構積極協助減少城市道路積水引發百姓人身財産損害

加強風險預警。全省金融業聯合地方政府開展保險防災減災宣傳，普及暴雨、洪水避險知識與保險理賠流程，提前發佈預警信息，提升群眾風險意識與自救技能，推動形成“政府主導、保險助力、群眾參與”的防災減災新格局。平安財險運用“鷹眼系統”實現極端天氣預警推送功能，自動監測並鎖定高風險區域，及時向客戶推送“防臺防汛”指令，實現風險減量前置。

優化理賠 實現快賠早賠應賠盡賠

災情發生後，黑龍江省財産保險機構堅持特事特辦、急事急辦，簡化理賠流程、暢通綠色通道，切實做到能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠。

保險工作人員正在執行遠程查勘和視頻定損

保險機構工作人員協助交警轉移涉水車輛

通過推行“線上報案、遠程查勘、視頻定損、線上賠付”數字化服務，黑龍江省財産保險機構實現了對責任明確、損失清晰的案件“免現場、免紙質材料、免等待”的快速處理。針對農村偏遠地區、交通中斷區域，則組織查勘人員徒步、乘船進村入戶，確保“報案即響應、響應即查勘”。（衣清華 文/攝 記者 程瑤）