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從“簽得上”到“服務好” 龍江家庭醫生25條新政惠及城鄉居民
2026-10-09 09:45:53來源: 龍頭新聞編輯: 朱建輝責編:

10月8日,黑龍江省衛生健康委員會召開“時令節氣與深化家庭醫生簽約”主題新聞發佈會。

發佈會現場

發佈會上,黑龍江省衛生健康委基層處處長史福東介紹了黑龍江省進一步深化“六個拓展”做實家庭醫生簽約服務工作情況。黑龍江省出臺《進一步深化“六個拓展”做實家庭醫生簽約服務的工作舉措》,明確25條落地措施,劃定深化“六個拓展”的時間表、路線圖和任務書,全力推動家庭醫生簽約服務提質增效。下一步,黑龍江省將持續推動“六個拓展”25條措施落地見效,完善醫務人員關愛激勵機制,常態化開展群眾滿意度測評,加大政策宣傳普及力度,讓優質高效、貼心便捷的家庭醫生簽約服務普惠城鄉居民。

黑龍江省衛生健康委基層處處長 史福東

現場,哈爾濱市衛生健康委介紹了基層醫療衛生機構健康服務“一碼通”的功能作用以及家庭醫生簽約個性化服務包類型和服務,哈爾濱市平房區建安社區衛生服務中心介紹了個性化服務包的具體內容。來自黑龍江中醫藥大學附屬第二醫院、哈爾濱市第一醫院的專家圍繞寒露養生、高血壓防治進行科普,倡導公眾自覺養成健康生活方式,積極主動簽約家庭醫生,配闔家庭醫生開展慢性病管理,共同守護生命健康。

一碼解鎖便民健康服務!哈爾濱基層醫療“一碼通”升級賦能民生

為破解群眾“買藥難、買藥遠、藥不全”以及家庭醫生簽約服務內容單一等民生痛點,哈爾濱市衛生健康委升級推出基層醫療衛生機構健康服務“一碼通”小程式,在原有服務基礎上拓展功能、提質擴容,打造“查詢—諮詢—定制服務”一站式線上健康管理平臺,讓居民足不出戶就能享受便捷、多元的基層醫療服務。

據哈爾濱市衛生健康委基層處處長毛彥傑介紹,升級後的“一碼通”整合全市基層醫療資源,覆蓋全市311家基層醫療衛生機構。各機構平均配備藥品超300種,部分機構藥品品類近千種,全面覆蓋常見病、多發病及急慢性疾病治療用藥,充分滿足居民日常用藥需求。居民通過手機掃碼,即可一鍵查詢各基層機構藥品目錄、品規、售價及醫保支付類型,用藥就醫一目了然。

小程式搭載智慧定位功能,可按距離遠近排序展示周邊基層醫療機構,精準引導居民就近購藥就醫,大幅減少往返奔波。針對小眾、稀缺藥品需求,平臺開通線上缺藥登記通道,工作人員收到申請後將按需採購,並主動聯繫居民取藥,有效解決特殊用藥難題。同時,平臺保留線上諮詢、基礎健康管理等成熟功能,為居民提供常態化健康指導服務。

此次升級最大亮點是新增家庭醫生個性化服務包模組,全市基層機構累計推出1300余個特色服務包,涵蓋慢病精細化管理、中醫調理、健康體檢、居家護理、康復保健等多元服務。所有服務的內容、週期、收費標準均線上公開公示,居民可按需查閱、自主選擇,精準適配不同人群、不同層次的健康需求。小小健康“一碼通”,以數字化賦能基層醫療服務,打通便民健康服務最後一公里,提升群眾就醫、購藥便捷度,讓基層健康服務更精準、更暖心。

@哈爾濱市民:家庭醫生個性化服務包惠及全民

為優化家庭醫生簽約服務質效,滿足居民多層次、差異化健康需求,哈爾濱市在基礎簽約服務之上,創新推出多類個性化服務包,推動簽約服務從“重數量”向“重品質、精準化”轉型,覆蓋全人群、全生命週期健康場景。

哈爾濱市衛生健康委員會基層處處長毛彥傑介紹,個性化服務包採用分級分類設計,重點覆蓋十二類重點人群,同時兼顧失能半失能、亞健康及普通居民,針對不同人群適配專屬服務項目。按服務人群劃分,核心包含六大類專屬服務包,覆蓋各類群體健康需求。老年專屬服務包細分三類,分別適配65歲自理老人、80歲高齡獨居老人以及失能、半失能、失智老人,提供健康評估、高頻隨訪、上門巡診、壓瘡護理、居家康復等差異化服務。

同時,針對高血壓、糖尿病等慢性病患者,定制專項監測與用藥指導服務包;面向備孕、孕期、産後女性及兒童推出婦幼增值服務包。此外,還設有普通人群體檢包、亞健康調理包、中醫特色服務包和心理健康專項服務包,涵蓋中醫理療、體質辨識、壓力疏導、睡眠調理等特色服務。

服務包按週期分為三類,適配不同健康場景。年度包有效期12個月,性價比最高,涵蓋慢病、老年、中醫等主流服務;階段性短期包適配孕産、産後康復、術後居家恢復等特殊階段,服務週期靈活;簡易包支持按月、單次按需預約,主打上門護理、居家換藥等零散服務,無強制簽約要求。

價格上實行梯度分級,普惠包每年20至100元,主打基礎增值服務;標準包每年100至300元,適配上班族、慢病患者等主流人群;深度管理包每年300至600元,針對多病共存、高齡老人等群體;重度上門照護包價格更高,為失能失智人群提供高頻、專業化居家護理服務,讓居民按需選擇、精準享受專屬健康保障。

精準對接居民需求 建安社區家庭醫生個性化服務暖民心

為落實省、市衛生健康委家庭醫生簽約服務工作部署,細化基層醫療服務內容,哈爾濱市平房區建安社區衛生服務中心立足轄區居民全生命週期健康需求,創新推出9類個性化家庭醫生簽約服務包,通過差異化、特色化服務,打通基層健康服務“最後一公里”,提升居民健康保障水準。

哈爾濱市平房區建安社區衛生服務中心主任王玲介紹,為擴大服務覆蓋面,中心採用“線上+線下”雙向宣傳推廣模式。線上依託微信公眾號、居民微信群,常態化推送政策解讀、服務介紹、簽約流程,並開通“一碼通”查詢服務,居民掃碼即可了解全部服務包詳情。線下通過健康講座、免費義診、日常診療諮詢等線下活動,面對面為居民答疑解惑,普及簽約服務優勢,有效提升了群眾知曉率與簽約積極性。

目前,該項服務落地成效顯著,轄區居民簽約數量穩步攀升,簽約居民滿意度超95%,續約率達92%以上,群眾口碑良好。其中面向0-6歲兒童的初級服務包反響尤為熱烈,已售出30余個。該服務包聚焦兒童生長髮育核心需求,提供營養評估、中醫保健指導、常見病預防、疫苗接種提醒等服務,有效助力兒童健康成長,提升家長科學育兒水準。

寒露至寒燥交織 科學養生固本蓄能迎寒冬

寒露作為深秋標誌性節氣,是人體由秋入冬的關鍵過渡節點。此時氣溫驟降、晝夜溫差拉大,寒燥之氣交織盛行,易引發呼吸道、關節、胃腸不適,也會提升心腦血管疾病發病風險。黑龍江中醫藥大學附屬第二醫院肺病科主任醫師楊善軍提示,寒露養生需遵循潤燥防寒、收斂固護的原則,科學調理身體,為安然越冬築牢健康根基。

寒露氣候核心特點為寒燥並存,燥邪易損耗肺津,讓人出現咽幹鼻燥、幹咳少痰、皮膚幹癢等秋燥症狀;頻發的冷空氣則易侵襲機體、損傷陽氣。養生核心重在顧護肺、脾、腎三臟,堅持溫潤平和調理,不燥不寒,幫助機體蓄積正氣、收斂精氣。

楊善軍介紹,飲食調理需恪守“減辛增酸、溫潤潤燥”的原則。日常減少辣椒、燒烤等辛辣食物攝入,避免加重秋燥;適量食用石榴、葡萄等酸味果品,收斂肺氣。可常吃百合、銀耳、山藥、芝麻等藥食同源食材,滋陰潤肺、健脾養胃,體質虛弱者可適量食用栗子、紅棗溫和進補。同時忌食生冷寒涼食物,進補循序漸進,杜絕油膩厚味,減輕脾胃負擔,日常多飲用溫水、梨水或蜂蜜水,緩解乾燥不適。

起居與運動調養需順應節氣規律。作息上堅持早睡早起,順應陰氣收藏、陽氣收斂的自然規律,避免熬夜耗傷陰液。根據溫差及時增減衣物,重點做好頭頸、腰腹、足部保暖,睡前溫水泡腳,疏通氣血。運動優選散步、太極拳、八段錦等舒緩項目,切忌大汗淋漓,防止陽氣耗散。此外,需保持室內通風、適宜濕度,平復情緒、減少悲憂,養護肺氣。

高血壓可防可控 牢記就醫指徵守護心血管健康

10月8日是第28個全國高血壓日,高血壓作為高發慢性心血管疾病,嚴重威脅大眾健康。哈爾濱市第一醫院心內四科主任、主任醫師李瑩表示,高血壓分為原發性與繼發性兩類,絕大多數原發性高血壓可通過科學干預有效預防、延緩發病,做好日常防控與及時就醫,是守護心血管健康的關鍵。

生活方式干預是高血壓一級預防的核心,築牢五大健康基石可有效降低發病風險。飲食上堅持低鹽均衡原則,每日食鹽攝入量控制在5克以內,規避腌製品、加工零食及醬料中的隱形鹽,多吃蔬果、全穀物、豆製品,遠離高脂高糖食物。運動方面保持規律鍛鍊,每週累計完成150分鐘以上中等強度有氧運動,以快走、慢跑、游泳等舒緩運動為主,避免久坐,血壓不穩時暫緩運動。同時嚴控體重,將BMI維持在18.5至23.9之間,規範腰圍標準。此外,需戒煙限酒、規避熬夜焦慮,保證每日7-8小時睡眠,舒緩身心壓力。針對腎病、內分泌疾病引發的繼發性高血壓,需儘早排查原發病,有家族史、肥胖等高危人群更需堅持健康生活、定期監測血壓。

專家提醒,出現四類情況需及時就醫診治。一是血壓數值異常,非同日三次診室血壓≥140/90mmHg,或居家多次自測≥135/85mmHg,即便無不適症狀,也需就醫排查病因、評估臟器損傷。二是出現頭暈頭痛、耳鳴心慌、胸悶乏力、視物模糊等高血壓典型症狀。三是確診患者服藥後血壓控制不佳、波動較大,或出現服藥副作用,切勿自行停藥換藥;若血壓驟升,伴隨嘔吐、肢體麻木、胸悶呼吸困難等症狀,需立即緊急就醫。四是肥胖、糖尿病、高血脂等高危人群,血壓多次偏高時需及時就診評估,早干預、早管控,規避心血管疾病風險。(文/攝 記者 周姿杉)

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